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Content
... ... @@ -2,6 +2,24 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#80_20200624 =
6 +
7 +问题描述:麻烦看一下这个账单,后台充电记录显示没电量,但是现场电桩上存在各项数据。此订单进行“异常账单“修复还是无电量、时间等数据
8 +
9 +20200624071009817948
10 +
11 +[[image:1592978595767-747.png||height="413" width="729"]]
12 +
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 + 在该充电鉴权完成后, 充电桩发生了3次重连 , 之后该桩状态变为“充电”, 之后上传的心跳中丢失了“账单ID”, 后台判断该事务无效,结束了此充电。 同时这个情况下,该充电在桩上继续..., 结束后, 没有上传账单。 处理方式:对着桩上的数据进行人工修正
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +数据统计人:chinyee YD
21 +
22 +
5 5  = igo_case#79_20200616 =
6 6  
7 7  最新见下:,列下升级计划
... ... @@ -832,7 +832,7 @@
832 832  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
833 833  售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee
834 834  
835 -= =
853 += =
836 836  
837 837  = igo_case#43_20191105 =
838 838  
... ... @@ -924,7 +924,7 @@
924 924  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
925 925  售后(跟单)工程师:施文俊
926 926  
927 -= =
945 += =
928 928  
929 929  = igo_case#41_20191104 =
930 930