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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,24 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#80_20200624 =
6 +
7 +问题描述：麻烦看一下这个账单，后台充电记录显示没电量，但是现场电桩上存在各项数据。此订单进行“异常账单“修复还是无电量、时间等数据
8 +
9 +20200624071009817948
10 +
11 +[[image:1592978595767-747.png||height="413" width="729"]]
12 +
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 + 在该充电鉴权完成后， 充电桩发生了3次重连 , 之后该桩状态变为“充电”, 之后上传的心跳中丢失了“账单ID”， 后台判断该事务无效，结束了此充电。 同时这个情况下，该充电在桩上继续..., 结束后， 没有上传账单。 处理方式：对着桩上的数据进行人工修正
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +数据统计人：chinyee YD
21 +
22 +
5 5  = igo_case#79_20200616 =
6 6  
7 7  最新见下：，列下升级计划
... ... @@ -56,6 +56,20 @@
56 56  
57 57  **44030300030000200009 44030300030000200005 这两个桩由于离线原因无法升级，与客户确认到这两个桩由于场地原因关电离线。**
58 58  
77 +[[image:1592382839997-150.png||height="438" width="358"]]
78 +
79 +**IGO第三批升级记录**
80 +
81 +**对IGO错写为老款但实际为新款的桩进行升级。**
82 +
83 +**宝丽站 4个**
84 +
85 +**莱莱站 3个**
86 +
87 +**升级ID：246、247、248**
88 +
89 +[[深圳发改委地标_站点升级明细(416版).xls>>attach:深圳发改委地标_站点升级明细(1).xls||target="_blank"]]
90 +
59 59  = igo_case#78_20200605 =
60 60  
61 61  问题描述：44030300030000200003、44030300030000200002远程升级到地标版本2090416
... ... @@ -104,6 +104,16 @@
104 104  
105 105  OSD-60K750O/01”，这个型号的桩 直流(橙电)
106 106  
139 +
140 +**~~20200617**
141 +
142 +**橙电桩更新版本后V1.B107.20061201 测试结果：达到停止充电阈值可以停止充电，可以安排其他该站点的橙电桩一起升级。（橙电到现场升级）**
143 +
144 +[[image:1592383720104-231.png||height="44" width="642"]]
145 +
146 +[[image:1592383738415-358.png||height="46" width="642"]]给橙电那边的人充值测试
147 +
148 +
107 107  ~-~-解决:
108 108  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
109 109  数据统计人：YD chinyee
... ... @@ -808,7 +808,7 @@
808 808  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
809 809  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
810 810  
811 -= =
853 += =
812 812  
813 813  = igo_case#43_20191105 =
814 814  
... ... @@ -900,7 +900,7 @@
900 900  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
901 901  售后（跟单）工程师：施文俊
902 902  
903 -= =
945 += =
904 904  
905 905  = igo_case#41_20191104 =
906 906  
1592383720104-231.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
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Author
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