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...	...	@@ -2,6 +2,89 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= igo_case#79_20200616 =
	7	+
	8	+ ~~igo所有站点升级桩固件相关：
	9	+ 一、名词解释：
	10	+ STM32：代表盛弘电气 盛弘直流 － 标准2017 直流
	11	+ M3：代表盛弘电气 盛弘直流 － 老款 直流
	12	+ OSD-60K750O/01：代表 直流(橙电)
	13	+ 二、背景：
	14	+ 2.1、客户这边有盛弘 M3，stm32两款桩， 2090416 只支持 stm32型号桩。
	15	+ 2.2、在升级任务时间周期内，工作中的桩不会开始升级，待桩空闲后，桩开始升级。
	16	+ 三、远程升级步骤（分阶段）
	17	+ 1 这些站点含老款桩（M3），目前无法升级：宝丽站。南油桩 双枪、琅山、龙田。
	18	+ 2 橙电桩 不能升级
	19	+ 3 莱莱。
	20	+ 4 东湖站先批量升级2个枪（找工作中枪），2090414-2090416。目标：验证充电中的桩不会自动升级，空闲后升级
	21	+ 5 其余桩远程升级至2090416统一安排在 2020-6-17，周三，8:00-9:00 。需提前对igo这些站点和桩数据请客户补充完整。
	22	+ 6 记录原无法远程降级的2090416的桩和站点、便于后续人员手工去维护
	23	+
	24	+~-~-跟踪
	25	+
	26	+【YD】：
	27	+
	28	+三、
	29	+
	30	+4、升级ID：235 桩44030300030000200032、44030300030000200035
	31	+
	32	+5、会对包含stm32型号桩的站点创建相关升级任务于2020-6-17，周三，8:00-9:00自动执行。已私聊IGO熊超通知他优先补齐stm32型号桩和相关站点的资料
	33	+
	34	+6、44030300030000200006、44030300030000200008和龙山站点的桩
	35	+
	36	+= igo_case#78_20200605 =
	37	+
	38	+问题描述：44030300030000200003、44030300030000200002远程升级到地标版本2090416
	39	+
	40	+~-~-跟踪
	41	+
	42	+【chinyee】：后台显示升级失败
	43	+
	44	+【shi】：客户用sd卡升级
	45	+
	46	+【客】：刚才对东湖站0003这个桩刷了对接地标的系统，刷完重启后显示系统故障
	47	+
	48	+【技】：上报的心跳中有报错误。
	49	+0xFE2B000200FFFF11003434303330333030303330303030323030303033020105010103630049EECD01000000C916需要找一下桩的人看看。
	50	+
	51	+【shi】：如果该版本引起不能使用，建议先降回原版本。
	52	+
	53	+
	54	+**~~20200615记录**
	55	+
	56	+**此前龙山站已全部升级为2090416版本，但无法降回2090414版本，目前厂商发了个新的2090416版本待测试。**
	57	+
	58	+**YD：选择龙山站44030700030000200018进行该416版本的升级，结果为成功 ID：230**
	59	+
	60	+**继续选择该桩进行414版本的降级，第一次结果为失败 ID：231 ，第二次结果为失败 ID：232**
	61	+
	62	+
	63	+**和厂家确认：原来已升到416版本的桩远程用这个新版416还是会因为路径冲突降级414失败。需要找一个没升级过的414版本的桩升级新版416**
	64	+
	65	+**YD：在宝丽站选择桩44030700030000200007进行尝试 升级ID：233 降级ID：234 ，都成功了。**
	66	+
	67	+~-~-解决:
	68	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	69	+售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee YD
	70	+
	71	+
	72	+= igo_case#77_20200603 =
	73	+
	74	+问题描述：麻烦帮我查一下13381670986这个账户昨日的充电情况，他账户现在余额-190.3元，但是他昨日的充电记录中未产生占桩费，当他余额小于0时，剩下的充电他怎么还能正常启动呢？
	75	+
	76	+~-~-跟踪
	77	+
	78	+【YD】：这个用户的充值记录也才20块。他的充电账单都在昨天，IGO有1元的阈值。转研发确认
	79	+
	80	+【研发】：bo这边一直在发送停止命令，服务器也响应了，但是实际桩一直没停。反馈给桩厂家
	81	+
	82	+OSD-60K750O/01”，这个型号的桩 直流(橙电)
	83	+
	84	+~-~-解决:
	85	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	86	+数据统计人：YD chinyee
	87	+
5	5	= igo_case#76_20200522 =
6	6
7	7	问题描述：故障记录怎么没法看到了呢，之前都是可以显示的，现在全部场站的都没法显示。