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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
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5		-= igo_case#75_20200518 =
6		-
7		-问题描述：20200518064503350604第一次这次账单是用户本人扫码启动，扣款正常；第二次20200518073426748674这个账单，通过现场监控核实是另外的用户扫码启动，但是充电记录和扣费均还是第一个用户。麻烦看一下是什么情况导致的。
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【YD&chinyee】：在平台上查询这两张单都属于正常账单，没看出异常情况。转研发查看
12		-
13		-【令技术】：他应该是把自己的公众号页面分享给对方了，这相当于对方拿他自己的手机公众号来扫码。这个链接的有效期是2小时，超过2小时就会无效了
14		-
15		-【YD】：客户认为这样启动充电不妥，希望禁用。已反馈产品记录
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17		-
18		-补充：20200519
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20		-IGO：下午好，昨天那位用户的问题，刚才跟他联系确认了下，用户表示确定该时段未分享过任何页面给其他人，不认同
21		-“分享充电界面”导致启动充电。请问下咱们能否确定是该启动方式。
22		-
23		-令：我查看了确实是通过分享的链接启动的，他是不是之前曾经分享过页面给其他人。后面这个人打开页面的链接多了一个from=singlemessage的参数，前面那个没有这个参数的。
24		-
25		-~-~-解决:
26		-状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
27		-数据统计人：YD chinyee
28		-
29	29	= igo_case#74_20200420 =
30	30
31	31	问题描述：回酒店站这个站点的桩上的白名单都解绑了。不过在公众号上看站点是隐藏的
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34	34
35	35	【YD】：确认该站点的桩上没有白名单用户，但公众号上并未看到该站点 平台上也没看到类似隐藏站点相关的功能按钮。转研发确认
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37		-【令技术】：小桔那边是不是也要打开
38		-
39		-【YD】：和IGO确认了，公众号和小桔都显示
40		-
41	41	~-~-解决:
42		-状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	14	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
43	43	数据统计人：施文俊 YD
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45	45	= igo_case#73_20200411 =