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Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= igo_case#75_20200518 =
6 -
7 -问题描述:20200518064503350604第一次这次账单是用户本人扫码启动,扣款正常;第二次20200518073426748674这个账单,通过现场监控核实是另外的用户扫码启动,但是充电记录和扣费均还是第一个用户。麻烦看一下是什么情况导致的。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD&chinyee】:在平台上查询这两张单都属于正常账单,没看出异常情况。转研发查看
12 -
13 -【令技术】:他应该是把自己的公众号页面分享给对方了,这相当于对方拿他自己的手机公众号来扫码。这个链接的有效期是2小时,超过2小时就会无效了
14 -
15 -【YD】:客户认为这样启动充电不妥,希望禁用。已反馈产品记录
16 -
17 -~-~-解决:
18 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 -数据统计人:YD chinyee
20 -
21 21  = igo_case#74_20200420 =
22 22  
23 23  问题描述:回酒店站这个站点的桩上的白名单都解绑了。不过在公众号上看站点是隐藏的
... ... @@ -26,12 +26,8 @@
26 26  
27 27  【YD】:确认该站点的桩上没有白名单用户,但公众号上并未看到该站点 平台上也没看到类似隐藏站点相关的功能按钮。转研发确认
28 28  
29 -【令技术】:小桔那边是不是也要打开
30 -
31 -【YD】:和IGO确认了,公众号和小桔都显示
32 -
33 33  ~-~-解决:
34 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 35  数据统计人:施文俊 YD
36 36  
37 37  = igo_case#73_20200411 =