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...	...	@@ -2,35 +2,7 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= igo_case#72_20200402 =
6	6
7		-问题描述：统计桩编号44030300030000200044 3月23号-4月1号 小桔和微信启动失败和成功的统计
8		-
9		-(% class="box infomessage" %)
10		-(((
11		-**1）启动统计：下表为 2020年3月23日0:00开始-4月1号24:00 之启动情况统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）**
12		-
13		-(% border="1" %)
14		-|(((
15		-
16		-)))|**滴滴**|**微信**
17		-|(((
18		-**成功充电次数**
19		-)))|5|3
20		-|(((
21		-**启动服务失败**
22		-)))|0|(((
23		-35
24		-)))
25		-
26		-最近启动服务失败账单号：20200401105940722840、20200402160142735950、20200329173407536306
27		-)))
28		-
29		-~-~-解决:
30		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
31		-数据统计人：chinyee
32		-
33		-
34	34	= igo_case#71_20200401 =
35	35
36	36	问题描述：此号电桩现场设备是网络正常的44030300030000200044，但是扫码之后提示设备离线，能帮忙看下什么原因吗
...	...	@@ -37,27 +37,12 @@
37	37
38	38	~-~-跟踪
39	39
40		-【shi】：db中失败的记录，都符合“扫码之后提示设备离线”，重启后还是复现，转研发确认
41		-44030300030000200044   20200401105940722840
42		-44030300030000200044   20200401105918537508
43		-44030300030000200044   20200401105832986454
44		-44030300030000200044   20200329190910203480
45		-44030300030000200044   20200329190902697370
46		-44030300030000200044   20200329190855546291
47		-44030300030000200044   20200329182745874224
48		-44030300030000200044   20200329182730298842
49		-44030300030000200044   20200329182337749095
50		-44030300030000200044   20200329182258815242
51		-44030300030000200044   20200329181514771644
52		-【研发】：
53		-1、12:32:23  这个桩目前是充电中。
54		-2、这个桩行为比较奇怪， 该桩不断再重启， 每次启动后进入充电状态（账单ID=20200401122142966314）。 这个过程不断反复。
55		-【shi初步结论】：检查桩端软硬件是否存在故障。
56	56
57	57	~-~-解决:
58	58	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
59	59	售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
60	60
	17	+
61	61	= igo_case#70_20200330 =
62	62
63	63	问题描述：下午好，有个事情需要你们看一下，现在用户手机端的充值账单内无法显示我们终端后台充值/退款的记录