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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -3,8 +3,31 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 += igo_case#71_20200401 =
6 6  
7 -(% class="wikigeneratedid" %)
8 +问题描述：此号电桩现场设备是网络正常的44030300030000200044，但是扫码之后提示设备离线，能帮忙看下什么原因吗
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +【chinyee】：我看了下 这个桩从3月开始 陆陆续续出现很多次启动服务失败的情况 看了一下故障记录 有很多的急停错误和离线
13 +
14 +【shi】：db中失败的记录，都符合“扫码之后提示设备离线”，重启后还是复现，转研发确认
15 +44030300030000200044        20200401105940722840    
16 +44030300030000200044        20200401105918537508    
17 +44030300030000200044        20200401105832986454    
18 +44030300030000200044        20200329190910203480    
19 +44030300030000200044        20200329190902697370    
20 +44030300030000200044        20200329190855546291    
21 +44030300030000200044        20200329182745874224    
22 +44030300030000200044        20200329182730298842    
23 +44030300030000200044        20200329182337749095    
24 +44030300030000200044        20200329182258815242    
25 +44030300030000200044        20200329181514771644
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
30 +
8 8  = igo_case#70_20200330 =
9 9  
10 10  问题描述：下午好，有个事情需要你们看一下，现在用户手机端的充值账单内无法显示我们终端后台充值/退款的记录
... ... @@ -565,7 +565,7 @@
565 565  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
566 566  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
567 567  
568 -= =
591 += =
569 569  
570 570  = igo_case#43_20191105 =
571 571  
... ... @@ -657,7 +657,7 @@
657 657  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
658 658  售后（跟单）工程师：施文俊
659 659  
660 -= =
683 += =
661 661  
662 662  = igo_case#41_20191104 =
663 663