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6	6
	7	+(% class="wikigeneratedid" %)
7	7	= igo_case#69_20200329 =
8	8
9	9	问题描述：此号电桩现场设备是网络正常的44030300030000200044，但是扫码之后提示设备离线，能帮忙看下什么原因吗
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10	10
11	11	~-~-跟踪
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13		-【YD】：客户同时还提供了一段扫码的短视频，视频显示扫该桩的二维码提示“系统错误”。
	14	+【YD】：客户同时还提供了一段扫码的短视频，视频显示扫该桩的二维码提示“系统错误”。在IGO平台上该桩充电记录的操作时间基本在下午5：30至6：30之间，我在7点左右对该桩进行了扫码操作 确认到会提示“系统错误” 之后的扫码就提示该桩离线，确认到第一次扫码后桩会从待机状态变成离线 之后会正常变回待机状态。在故障记录内不会显示这次离线的记录
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15		-1.在IGO平台上该桩充电记录的操作时间基本在下午5：30至6：30之间
16		-
17		-2.我在7点左右对该桩进行了扫码操作 确认到会提示“系统错误” 之后的扫码就提示该桩离线，确认到第一次扫码后桩会从待机状态变成离线 之后会正常变回待机状态。
18		-
19		-3.在故障记录内不会显示这次离线的记录
20		-
21	21	= igo_case#68_20200310 =
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23	23	问题描述：“异常账单”发现突然多出来好多