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... ... @@ -4,7 +4,6 @@ 4 4 5 5 6 6 7 -(% class="wikigeneratedid" %) 8 8 = igo_case#69_20200329 = 9 9 10 10 问题描述:此号电桩现场设备是网络正常的44030300030000200044,但是扫码之后提示设备离线,能帮忙看下什么原因吗 ... ... @@ -11,8 +11,14 @@ 11 11 12 12 ~-~-跟踪 13 13 14 -【YD】:客户同时还提供了一段扫码的短视频,视频显示扫该桩的二维码提示“系统错误”。 在IGO平台上该桩充电记录的操作时间基本在下午5:30至6:30之间,我在7点左右对该桩进行了扫码操作 确认到会提示“系统错误” 之后的扫码就提示该桩离线,确认到第一次扫码后桩会从待机状态变成离线 之后会正常变回待机状态。在故障记录内不会显示这次离线的记录13 +【YD】:客户同时还提供了一段扫码的短视频,视频显示扫该桩的二维码提示“系统错误”。 15 15 15 +1.在IGO平台上该桩充电记录的操作时间基本在下午5:30至6:30之间 16 + 17 +2.我在7点左右对该桩进行了扫码操作 确认到会提示“系统错误” 之后的扫码就提示该桩离线,确认到第一次扫码后桩会从待机状态变成离线 之后会正常变回待机状态。 18 + 19 +3.在故障记录内不会显示这次离线的记录 20 + 16 16 = igo_case#68_20200310 = 17 17 18 18 问题描述:“异常账单”发现突然多出来好多