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Content
... ... @@ -2,6 +2,31 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 +
7 += igo_case#68_20200310 =
8 +
9 +问题描述:“异常账单”发现突然多出来好多
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +(% class="box" %)
14 +(((
15 +**问题1:**查看“异常账单”发现突然多出来好多以前的,请问是什么原因啊,自从上次2019年7、8月出来这个修复账单功能过后,基本新出来的异常账单都不会存在超过一周。
16 +[[image:1583833100325-677.png]]
17 +【信息】:客户确认:
18 +1、“2019年10、11月的个别账单。 当时确认处理完了”
19 +2、时间都是以当时往前一年为范围。
20 +3、当时维持的是每天下班前都会清零“异常账单”
21 +\\**问题2:其中有一些,点击“手动修正”会提示错误。见下图**
22 +[[image:1583833253733-449.png]]
23 +)))
24 +
25 +
26 +~-~-解决:
27 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 +售后(跟单)工程师:施文俊
29 +
5 5  = igo_case#67_20200307 =
6 6  
7 7  问题描述:个别车辆不能充电,手机:13652433535