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... ... @@ -2,6 +2,31 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 + 6 + 7 += igo_case#68_20200310 = 8 + 9 +问题描述:“异常账单”发现突然多出来好多 10 + 11 +~-~-跟踪 12 + 13 +(% class="box" %) 14 +((( 15 +**问题1:**查看“异常账单”发现突然多出来好多以前的,请问是什么原因啊,自从上次2019年7、8月出来这个修复账单功能过后,基本新出来的异常账单都不会存在超过一周。 16 +[[image:1583833100325-677.png]] 17 +【信息】:客户确认: 18 +1、“2019年10、11月的个别账单。 当时确认处理完了” 19 +2、时间都是以当时往前一年为范围。 20 +3、当时维持的是每天下班前都会清零“异常账单” 21 +\\**问题2:其中有一些,点击“手动修正”会提示错误。见下图** 22 +[[image:1583833253733-449.png]] 23 +))) 24 + 25 + 26 +~-~-解决: 27 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 28 +售后(跟单)工程师:施文俊 29 + 5 5 = igo_case#67_20200307 = 6 6 7 7 问题描述:个别车辆不能充电,手机:13652433535