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...	...	@@ -1,56 +54,3 @@
1		-(% class="wikigeneratedid" %)
2		-= igo_case#44_20191106 =
3		-
4		-问题描述：这里怎么显示没电桩号呢
5		-
6		-[[image:1573019489622-931.png||height="458" width="265"]]
7		-
8		-~-~-分析
9		-【令】：转研发跟进
10		-\\~-~-跟踪
11		-
12		-~-~-解决:
13		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
14		-售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
15		-
16		-(% class="wikigeneratedid" %)
17		-= =
18		-
19		-= igo_case#43_20191105 =
20		-
21		-问题描述：近几天系统“故障账单”中，大部分账单都来源于平湖中泰站，请问该站点版本是跟其他站点有什么差异吗？半天的时候就产生近90条需要修复记录，这样看下来该站点一天的充电记录70%都是属于“故障账单”类型了，麻烦看一下。
22		-
23		-~-~-分析
24		-【YD】：“充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查找平湖中泰站，该站点桩版本为2090104。
25		-“营收管理/账单管理/故障账单”目前有142条记录，其中88条为平湖中泰站基本是“账单丢失”。
26		-“系统管理/运维管理/故障记录”2019年11月5日的记录 查询时间09：58 有997条记录，其中12条为平湖中泰站的。(故障原因基本是充电枪断开)
27		-~-~-跟踪
28		-
29		-~-~-解决:
30		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
31		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
32		-
33		-= igo_case#42_20191104 =
34		-
35		-问题描述：
36		-
37		-小桔app用户今天在我们《宜停车》站点扫码均提示"此充电桩一下线，请更换电桩"麻烦看一下是什么问题呀。
38		-~-~-跟踪
39		-【shi】： 因涉及jarvis，转研发
40		-
41		-(% class="box infomessage" %)
42		-(((
43		-niewei：能获取下小桔的账单ID吗？除了这个站，其他站点有问题吗？
44		-shi：igo客户。因涉及jarvis不清楚卡"此充电桩一下线，请更换电桩"界面bo端是否能收到鉴权记录，故无法提供小桔ID。  BO端查记录 发现小桔在大多数站点有正常充电记录，另 2019-11-04 18:51:24 找到一条小桔app在 宜停车 账单号 20191104185124497713。
45		-)))
46		-
47		-
48		-~-~-解决:
49		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
50		-售后（跟单）工程师：施文俊
51		-
52		-= =
53		-
54	54	= igo_case#41_20191104 =
55	55
56	56	问题描述：开通 igo和恒毅未来的互联互通，MA5DHQMCX
...	...	@@ -64,10 +64,6 @@
64	64	5、子运营状态改“关闭”，待客户同意后 再开启。
65	65
66	66	【令】：新建的互联互通，对应虚拟账号是？因为要充值。 答：在会员管理页面选择对应的子运营商查询
67		-
68		-20191104 15点
69		-
70		-会员ID：33227341，因现场测试需要，我方先为客户人工充值200元。
71	71	~-~-解决:
72	72	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
73	73	售后（跟单）工程师：施文俊

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1		-XWiki.Chinyee

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