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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#64_20191230 =
6 +
7 +问题描述：我们公众号内，这个选项需要加入一点图片，看看怎么处理一一下
8 +
9 +[[image:1577673036148-316.png||height="676" width="380"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +
13 +【YD】：转jingle评估。
14 +
15 +【产品】：目前只能把需要换的图给到john，这个功能还没加到mc
16 +
17 +【YD】：已从客户那边得到修改文档，转jingle安排。
18 +
19 +【产品】：不能只改igo哦，目前是全局的。这个请确认一下
20 +1）全局情况下修改会不会影响其他运营商描述的准确性，如果影响，请确认2）
21 +2）自定义的问题中心什么时候要实现，着不着急，因为目前开发工作比较满。需要看什么时候插进去做。
22 +
23 +【YD】：2）不急。
24 +1）仅在igo显示，比如前端判断url 个性化显示。
25 +
26 +【产品】：不急的话就按原来的开发安排做一个运营商级别的问答中心了
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 +售后（跟单）工程师：施文俊  YD
31 +
32 += igo_case#63_20191224 =
33 +
34 +问题描述：宜停车站点昨天突然又出现异常的占桩费情况，麻烦看一下是什么原因导致的
35 +
36 +~-~-跟踪
37 +
38 +【令】：怎样筛选出占桩费异常的账单？
39 +
40 +【令技术】：服务结束时间与平台账单服务结束时间相差1小时以上的
41 +
42 +[[image:1577240915413-947.png]]
43 +
44 +~-~-解决:
45 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
46 +售后（跟单）工程师：chinyee YD
47 +
48 +
5 5  = igo_case#62_20191223 =
6 6  
7 7  问题描述：小桔互联互通扫igo电桩充电 占桩费收取
... ... @@ -120,13 +120,12 @@
120 120  
121 121  【客户修正异常账单的方法】：我是直接点了右上角“应用”就会弹出修复时间，只要服务/充电结束时间差距在15分钟内，我都算正常修复了。差距过大的，我就会修改服务结束时间略大于充电结束时间。
122 122  
123 -【令技术】：这些是因为账单上传延时造成的。
167 +【令技术】：这些是因为账单上传延时造成的，需要更新版本。
124 124  
125 125  ~-~-解决:
126 126  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
127 127  售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
128 128  
129 -
130 130  = igo_case#57_20191209 =
131 131  
132 132  问题描述：有个问题需要麻烦看一下，数据中“站点”部分存在很多空白的 主要4、5、6三个月的，后面的偏少
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