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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += igo_case#64_20191230 =
7 +
8 +问题描述：我们公众号内，这个选项需要加入一点图片，看看怎么处理一一下
9 +
10 +[[image:1577673036148-316.png||height="676" width="380"]]
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +【YD】：转jingle评估。
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后（跟单）工程师：施文俊  YD
19 +
20 += igo_case#63_20191224 =
21 +
22 +问题描述：宜停车站点昨天突然又出现异常的占桩费情况，麻烦看一下是什么原因导致的
23 +
24 +~-~-跟踪
25 +
26 +【令】：怎样筛选出占桩费异常的账单？
27 +
28 +【令技术】：服务结束时间与平台账单服务结束时间相差1小时以上的
29 +
30 +[[image:1577240915413-947.png]]
31 +
32 +~-~-解决:
33 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 +售后（跟单）工程师：chinyee YD
35 +
36 +
5 5  = igo_case#62_20191223 =
6 6  
7 7  问题描述：小桔互联互通扫igo电桩充电 占桩费收取
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120 120  
121 121  【客户修正异常账单的方法】：我是直接点了右上角“应用”就会弹出修复时间，只要服务/充电结束时间差距在15分钟内，我都算正常修复了。差距过大的，我就会修改服务结束时间略大于充电结束时间。
122 122  
155 +【令技术】：这些是因为账单上传延时造成的，需要更新版本。
156 +
123 123  ~-~-解决:
124 124  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
125 125  售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
126 126  
127 -
128 128  = igo_case#57_20191209 =
129 129  
130 130  问题描述：有个问题需要麻烦看一下，数据中“站点”部分存在很多空白的 主要4、5、6三个月的，后面的偏少
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1 +XWiki.Chinyee
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