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...	...	@@ -2,6 +2,24 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= igo_case#62_20191223 =
	6	+
	7	+问题描述：小桔互联互通扫igo电桩充电 占桩费收取
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+(% class="box" %)
	12	+(((
	13	+【shi】：绿色区域为小桔结算费用。 客户提出小桔未收占桩费。
	14	+【平台技术】：已确认平台推送至小桔总费用包含 占桩费。
	15	+分析推论：小桔按照自己的计算去结算，未计入占桩费。
	16	+[[image:1577083824544-597.png]]
	17	+)))
	18	+
	19	+~-~-解决:
	20	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	21	+售后（跟单）工程师：施文俊
	22	+
5	5	= igo_case#61_20191223 =
6	6
7	7	问题描述：13416666929，麻烦看一下这个账户，我查到：他总共充值了100元，且有充电，但是他余额却有200+；麻烦看一下是什么情况
...	...	@@ -14,6 +14,22 @@
14	14
15	15	[[image:1577072133097-703.png||height="447" width="905"]]
16	16
	35	+~~update
	36	+【客】：13416666929，查到：他总共充值了100元，且有充电，但是他余额却有200
	37	+【shi】：平台数据分析，用户于2018-12-27 12:01:06 注册会员，注册手机号：13416666929。
	38	+2018年12月26日至今:
	39	+消费总额   37.23
	40	+充值总额   100.00
	41	+当前余额  262.77元
	42	+两者数据计算： 262.77+37.23=300元， 充值总额为100
	43	+~-~-
	44	+明细见下（可选，客户管理员也可从平台导出）
	45	+**充值明细：**
	46	+[[image:1577088062431-357.png]]
	47	+
	48	+**消费明细：**
	49	+[[image:1577087941425-373.png]]
	50	+
17	17	~-~-解决:
18	18	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19	19	售后（跟单）工程师：施文俊 YD