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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= igo_case#61_20191223 =
	6	+
	7	+问题描述：13416666929，麻烦看一下这个账户，我查到：他总共充值了100元，且有充电，但是他余额却有200+；麻烦看一下是什么情况
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+【YD】：在平台及数据库查询都查得该账户13416666929余额为262.77，该用户实际充值只有100元 且有充电消费37.23元。另外200元不清楚从哪里充进去的。
	12	+
	13	+补充：最下面两条类型为7的减加记录为客户自己后台扣除后又加回来了。(从时间上看是操作完后跑群里反馈给我们此问题)
	14	+
	15	+[[image:1577072133097-703.png||height="447" width="905"]]
	16	+
	17	+~-~-解决:
	18	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	19	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	20	+
	21	+
5	5	= igo_case#60_20191219 =
6	6
7	7	问题描述：“系统管理/账号管理/站点人员管理” 账号igoxny 新建站点管理人员后查询不到该人员，但该人员可正常登录令狐充小程序。

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	1	+XWiki.yuandong

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