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Content
... ... @@ -2,78 +2,9 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= igo_case#60_20191219 =
7 -
8 -问题描述：“系统管理/账号管理/站点人员管理” 账号igoxny 新建站点管理人员后查询不到该人员，但该人员可正常登录令狐充小程序。
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【YD】：他这个账号添加的站点人员，新建时不选择运营商的话结果就会默认全站点全运营，然后因为是全站点全运营 所以在IGO下是查不到的。(不知道为啥这个账号可以不选择运营商，我的账号这里都是一定要选 不选不让保存)
13 -
14 -转研发
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 -售后（跟单）工程师：YD
19 -
20 -= igo_case#59_20191209 =
21 -
22 -问题描述：用户反应 用微信自带扫一扫可以享受停车优惠，地图页扫一扫不能享受。
23 -
24 -~-~-跟踪
25 -
26 -[[image:1576422178543-212.png]]
27 -【shi】：需转研发验证。
28 -
29 -【令技术】：停车费优惠的问题一般是停车场系统那边的，注意看这个打折结果信息
30 -
31 -[[image:1576459939932-258.png||height="235" width="471"]]
32 -
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后（跟单）工程师：
37 -
38 -
39 -= igo_case#58_20191210 =
40 -
41 -问题描述：这个是上月“小桔app”的充电消费报表，又出现之前的那种大额占桩费的情况，请看一下是什么原因。主要集中是平湖中泰站、翠岭华庭两个站，上个月22日前，版本是11536的双枪.而且这种情况主要集中小桔用户，其他用户极少出现这种问题
42 -
43 -[[image:1575940873075-630.png||height="584" width="870"]]
44 -
45 -~-~-跟踪
46 -
47 -【令】：对于占桩费不正常的账单可以按照上次的方法处理。
48 -
49 -[[image:1575940933897-213.png||height="200" width="563"]]
50 -
51 -【令】：怎样筛选出占桩费异常的账单？
52 -
53 -【令技术】：占桩费大于50 服务结束时间与平台账单服务结束时间相差1小时以上的
54 -
55 -【shi】：
56 -
57 -select CONCAT(a.C_BILLING_ID,'\t') as C_BILLING_ID,a.C_USER_ID,CONCAT(a.C_DEVICE_NUMBER,'\t') as C_DEVICE_NUMBER,a.C_CHARGE_START,a.C_CHARGE_END
58 -,a.C_OCCUPY_DATA,EXTRACTVALUE(a.C_OCCUPY_DATA,'/occupy/amount')#注意单位是分
59 -,a.C_TOTAL_POWER,a.C_SERVICESTART,a.C_SERVICEEND,b.C_SERVICEEND,a.C_CHARGEDURATION,a.C_OCCUPYDURATION,
60 -a.C_STATION_NAME,a.C_USER_LICENSEPLATE
61 -
62 -from recharge_history a,recharge_history_platform b
63 - where a.C_BILLING_ID=b.C_BILLING_ID and a.C_CREATE_DATE BETWEEN '2019-11-01' and '2019-11-30' ~#~#注意改时间
64 -and a.C_OCCUPY_DATA is NOT NULL
65 -and TIMESTAMPDIFF(Minute,b.C_SERVICEEND,a.C_SERVICEEND)>=60
66 -
67 -[[image:1576742736025-412.png||height="359" width="467"]]
68 -
69 -~-~-解决:
70 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 -售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
72 -
73 -
74 74  = igo_case#57_20191209 =
75 75  
76 -问题描述：有个问题需要麻烦看一下，数据中“站点”部分存在很多空白的 主要4、5、6三个月的，后面的偏少
7 +问题描述：有个问题需要麻烦看一下，数据中“站点”部分存在很多空白的
77 77  
78 78  [[image:1575871276254-945.png||height="452" width="902"]]
79 79  
... ... @@ -82,7 +82,7 @@
82 82  【YD】：根据图中日期导出相应记录并筛选出空白站点，查询了几条空白站点记录的桩ID 在IGO上是存在的并且都有所属站点。
83 83  
84 84  ~-~-解决:
85 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
86 86  售后（跟单）工程师：YD
87 87  
88 88  = igo_case#56_20191206 =
... ... @@ -99,6 +99,7 @@
99 99  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
100 100  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
101 101  
33 += =
102 102  
103 103  = igo_case#55_20191205 =
104 104  
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1 -XWiki.Chinyee
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