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文档作者
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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,22 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#60_20191219 =
6 +
7 +问题描述:“系统管理/账号管理/站点人员管理” 账号igoxny 新建站点管理人员后查询不到该人员,但该人员可正常登录令狐充小程序。
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【YD】:他这个账号添加的站点人员,新建时不选择运营商的话结果就会默认全站点全运营,然后因为是全站点全运营 所以在IGO下是查不到的。(不知道为啥这个账号可以不选择运营商,我的账号这里都是一定要选 不选不让保存)
12 +
13 +转研发
14 +
15 +【令技术】:igoxny这个账号是很久以前创建的账户,没有设置所属运营商,虽然数据权限是只能看到igo的数据。我已经改了所属运营商为igo了
16 +
17 +~-~-解决:
18 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后(跟单)工程师:YD
20 +
5 5  = igo_case#59_20191209 =
6 6  
7 7  问题描述:用户反应 用微信自带扫一扫可以享受停车优惠,地图页扫一扫不能享受。
... ... @@ -49,6 +49,10 @@
49 49  and a.C_OCCUPY_DATA is NOT NULL
50 50  and TIMESTAMPDIFF(Minute,b.C_SERVICEEND,a.C_SERVICEEND)>=60
51 51  
68 +[[image:1576742736025-412.png||height="359" width="467"]]
69 +
70 +【客户修正异常账单的方法】:我是直接点了右上角“应用”就会弹出修复时间,只要服务/充电结束时间差距在15分钟内,我都算正常修复了。差距过大的,我就会修改服务结束时间略大于充电结束时间。
71 +
52 52  ~-~-解决:
53 53  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 54  售后(跟单)工程师:施文俊  chinyee
... ... @@ -441,5 +441,3 @@
441 441  ~-~-解决:
442 442  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
443 443  售后(跟单)工程师:施文俊
444 -
445 -
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