文档更改igo_1

在2020/07/03 14:13上被yuandong he修改
从版本< 21.1 >
由chinyee he编辑
在2019/12/06 13:36上
到版本
由chinyee he编辑
在2019/12/10 09:22上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -3,6 +3,37 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += igo_case#58_20191210 =
7 +
8 +问题描述：这个是上月“小桔app”的充电消费报表，又出现之前的那种大额占桩费的情况，请看一下是什么原因。主要集中是平湖中泰站、翠岭华庭两个站，上个月22日前，版本是11536的双枪.而且这种情况主要集中小桔用户，其他用户极少出现这种问题
9 +
10 +[[image:1575940873075-630.png||height="584" width="870"]]
11 +
12 +~-~-跟踪
13 +
14 +【令】：对于占桩费不正常的账单可以按照上次的方法处理。
15 +
16 +[[image:1575940933897-213.png||height="200" width="563"]]
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后（跟单）工程师：施文俊  chinyee
21 +
22 +
23 += igo_case#57_20191209 =
24 +
25 +问题描述：有个问题需要麻烦看一下，数据中“站点”部分存在很多空白的 主要4、5、6三个月的，后面的偏少
26 +
27 +[[image:1575871276254-945.png||height="452" width="902"]]
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +
31 +【YD】：根据图中日期导出相应记录并筛选出空白站点，查询了几条空白站点记录的桩ID 在IGO上是存在的并且都有所属站点。
32 +
33 +~-~-解决:
34 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后（跟单）工程师：YD
36 +
6 6  = igo_case#56_20191206 =
7 7  
8 8  问题描述：能帮忙查下这个用户13500051491绑定车牌的时间吗？他以前绑定过，今天更改了新的，看下这个新的车牌绑定时间，13602530928这个号码一样的问题
... ... @@ -17,7 +17,6 @@
17 17  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 18  售后（跟单）工程师：chinyee  YD
19 19  
20 -(% class="wikigeneratedid" %)
21 21  = =
22 22  
23 23  = igo_case#55_20191205 =
... ... @@ -36,9 +36,10 @@
36 36  [[image:1575510355534-717.png]]
37 37  )))
38 38  
69 +【YD】：20191209 松岗站的能查 客户反应已删的IGO深圳总部站查不到记录，转研发
39 39  
40 40  ~-~-解决:
41 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 42  售后（跟单）工程师：施文俊
43 43  
44 44  = igo_case#54_20191129 =
... ... @@ -377,3 +377,5 @@
377 377  ~-~-解决:
378 378  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
379 379  售后（跟单）工程师：施文俊
411 +
412 +
1575871276254-945.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +162.2 KB
Content
1575940873075-630.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +110.5 KB
Content
1575940933897-213.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +52.6 KB
Content