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1 -= igo_case#43_20191105 =
2 -
3 -问题描述:近几天系统“故障账单”中,大部分账单都来源于平湖中泰站,请问该站点版本是跟其他站点有什么差异吗?半天的时候就产生近90条需要修复记录,这样看下来该站点一天的充电记录70%都是属于“故障账单”类型了,麻烦看一下。
4 -
5 -~-~-分析
6 -【YD】:“充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查找平湖中泰站,该站点桩版本为2090104。
7 -“营收管理/账单管理/故障账单”目前有142条记录,其中88条为平湖中泰站基本是“账单丢失”。
8 -“系统管理/运维管理/故障记录”2019年11月5日的记录 查询时间09:58 有997条记录,其中12条为平湖中泰站的。(故障原因基本是充电枪断开)
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -~-~-解决:
12 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
13 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
14 -
15 -= igo_case#42_20191104 =
16 -
17 -问题描述:
18 -
19 -小桔app用户今天在我们《宜停车》站点扫码均提示"此充电桩一下线,请更换电桩"麻烦看一下是什么问题呀。
20 -~-~-跟踪
21 -【shi】: 因涉及jarvis,转研发
22 -
23 -(% class="box infomessage" %)
24 -(((
25 -niewei:能获取下小桔的账单ID吗?除了这个站,其他站点有问题吗?
26 -shi:igo客户。因涉及jarvis不清楚卡"此充电桩一下线,请更换电桩"界面bo端是否能收到鉴权记录,故无法提供小桔ID。  BO端查记录 发现小桔在大多数站点有正常充电记录,另 2019-11-04 18:51:24 找到一条小桔app在 宜停车 账单号 20191104185124497713。 
27 -)))
28 -
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后(跟单)工程师:施文俊
33 -
34 -= =
35 -
36 36  = igo_case#41_20191104 =
37 37  
38 38  问题描述:开通 igo和恒毅未来的互联互通,MA5DHQMCX