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Content
... ... @@ -1,25 +23,3 @@
1 -= igo_case#42_20191104 =
2 -
3 -问题描述:
4 -
5 -小桔app用户今天在我们《宜停车》站点扫码均提示"此充电桩一下线,请更换电桩"麻烦看一下是什么问题呀。
6 -~-~-跟踪
7 -【shi】: 因涉及jarvis,转研发
8 -
9 -(% class="box infomessage" %)
10 -(((
11 -niewei:能获取下小桔的账单ID吗?除了这个站,其他站点有问题吗?
12 -shi:igo客户。因涉及jarvis不清楚卡"此充电桩一下线,请更换电桩"界面bo端是否能收到鉴权记录,故无法提供小桔ID。  BO端查记录 发现小桔在大多数站点有正常充电记录,另 2019-11-04 18:51:24 找到一条小桔app在 宜停车 账单号 20191104185124497713。 
13 -)))
14 -
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 -售后(跟单)工程师:施文俊
19 -
20 -(% class="wikigeneratedid" %)
21 -= =
22 -
23 23  = igo_case#41_20191104 =
24 24  
25 25  问题描述:开通 igo和恒毅未来的互联互通,MA5DHQMCX
... ... @@ -29,14 +29,7 @@
29 29  1、进入“首页/客户管理/子运营商管理”。
30 30  2、点“新建子运营商”,弹出框 类型选择 “联盟”。
31 31  3、子运营商输入“igo”;联盟运营商名称 输入“深圳恒毅未来”;联盟运营商Id输入“MA5DHQMCX”。
32 -4、根据要求绑定站点,目前绑定东湖站。
33 -5、子运营状态改“关闭”,待客户同意后 再开启。
34 -
35 -【令】:新建的互联互通,对应虚拟账号是?因为要充值。 答:在会员管理页面选择对应的子运营商查询
36 -
37 -20191104 15点
38 -
39 -会员ID:33227341,因现场测试需要,我方先为客户人工充值200元。
40 40  ~-~-解决:
41 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
11 +操作失误
12 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
42 42  售后(跟单)工程师:施文俊