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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. Chinyee1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,7 +2,91 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 5 += igo_case#58_20191210 = 6 + 7 +问题描述：这个是上月“小桔app”的充电消费报表，又出现之前的那种大额占桩费的情况，请看一下是什么原因。主要集中是平湖中泰站、翠岭华庭两个站，上个月22日前，版本是11536的双枪.而且这种情况主要集中小桔用户，其他用户极少出现这种问题 8 + 9 +[[image:1575940873075-630.png||height="584" width="870"]] 10 + 11 +~-~-跟踪 12 + 13 +【令】：对于占桩费不正常的账单可以按照上次的方法处理。 14 + 15 +[[image:1575940933897-213.png||height="200" width="563"]] 16 + 17 +【令】：怎样筛选出占桩费异常的账单？ 18 + 19 +【令技术】：占桩费大于50 服务结束时间与平台账单服务结束时间相差1小时以上的 20 + 21 +【shi】： 22 + 23 +select CONCAT(a.C_BILLING_ID,'\t') as C_BILLING_ID,a.C_USER_ID,CONCAT(a.C_DEVICE_NUMBER,'\t') as C_DEVICE_NUMBER,a.C_CHARGE_START,a.C_CHARGE_END 24 +,a.C_OCCUPY_DATA,EXTRACTVALUE(a.C_OCCUPY_DATA,'/occupy/amount')#注意单位是分 25 +,a.C_TOTAL_POWER,a.C_SERVICESTART,a.C_SERVICEEND,b.C_SERVICEEND,a.C_CHARGEDURATION,a.C_OCCUPYDURATION, 26 +a.C_STATION_NAME,a.C_USER_LICENSEPLATE 27 + 28 +from recharge_history a,recharge_history_platform b 29 + where a.C_BILLING_ID=b.C_BILLING_ID and a.C_CREATE_DATE BETWEEN '2019-11-01' and '2019-11-30' ~#~#注意改时间 30 +and a.C_OCCUPY_DATA is NOT NULL 31 +and TIMESTAMPDIFF(Minute,b.C_SERVICEEND,a.C_SERVICEEND)>=60 32 + 33 +~-~-解决: 34 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 35 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee 36 + 37 + 38 += igo_case#57_20191209 = 39 + 40 +问题描述：有个问题需要麻烦看一下，数据中“站点”部分存在很多空白的 主要4、5、6三个月的，后面的偏少 41 + 42 +[[image:1575871276254-945.png||height="452" width="902"]] 43 + 44 +~-~-跟踪 45 + 46 +【YD】：根据图中日期导出相应记录并筛选出空白站点，查询了几条空白站点记录的桩ID 在IGO上是存在的并且都有所属站点。 47 + 48 +~-~-解决: 49 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 50 +售后（跟单）工程师：YD 51 + 52 += igo_case#56_20191206 = 53 + 54 +问题描述：能帮忙查下这个用户13500051491绑定车牌的时间吗？他以前绑定过，今天更改了新的，看下这个新的车牌绑定时间，13602530928这个号码一样的问题 55 + 56 +~-~-跟踪 57 + 58 +【令技术】：查询用户车牌绑定时间可以按这个方式查，比如车牌号是“粤BA00100”， 在日志里面输入 updateInfo BA00100 59 +日志时间范围设大一点 60 + 61 + 62 +~-~-解决: 63 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 64 +售后（跟单）工程师：chinyee YD 65 + 66 += = 67 + 68 += igo_case#55_20191205 = 69 + 70 +问题描述：删了桩，不能查充电记录。 71 + 72 +~-~-跟踪 73 +【shi】： 74 + 75 +(% class="box" %) 76 +((( 77 +背景： 松岗站前两天月底已经拆除了，系统里的7个电桩号客户已经删除了。 78 + 1）对历史记录查询的影响。 79 + 2）如需正确查询历史记录的解决办法。 80 + 3）删除桩后查不到数据 ，评估修补办法。【技术跟进】 81 +[[image:1575510355534-717.png]] 82 +))) 83 + 84 +【YD】：20191209 松岗站的能查 客户反应已删的IGO深圳总部站查不到记录，转研发 85 + 86 +~-~-解决: 87 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 88 +售后（跟单）工程师：施文俊 89 + 6 6 = igo_case#54_20191129 = 7 7 8 8 问题描述：'20190926032743803418', '20190927171829683212', '20190927171714959662', '20190928161035758595', '20190928034115956030', '20190930042038132331', '20190930041706098722', '20190930041144194700', '20190930040453503915', '20190930035752600078', '20190930032500735888', '20190930031605689191', '20191003034931540903', '20191004185537510922', '20191004184938127613', '20191004184609821865'这些订单，好像都没有“用户ID”呢 ... ... @@ -339,3 +339,5 @@ 339 339 ~-~-解决: 340 340 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 341 341 售后（跟单）工程师：施文俊 426 + 427 +
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