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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,87 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= igo_case#54_20191129 =
7 -
8 -问题描述：'20190926032743803418', '20190927171829683212', '20190927171714959662', '20190928161035758595', '20190928034115956030', '20190930042038132331', '20190930041706098722', '20190930041144194700', '20190930040453503915', '20190930035752600078', '20190930032500735888', '20190930031605689191', '20191003034931540903', '20191004185537510922', '20191004184938127613', '20191004184609821865'这些订单，好像都没有“用户ID”呢
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【令技术】：还在查原因，创建用户的时候生成id失败，但是这个id只是显示用的，还有一个内部id，所以不影响使用
13 -
14 -~-~-解决:
15 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 -售后（跟单）工程师：chinyee
17 -
18 -
19 -= igo_case#53_20191127 =
20 -
21 -问题描述：今天又升级了“泥岗站”“翠岭华庭”两个场站版本到2090414
22 -
23 -~-~-跟踪
24 -
25 -【shi】：
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 -售后（跟单）工程师：施文俊
30 -
31 -
32 -= igo_case#52_20191119 =
33 -
34 -问题描述：朗山酒店停车收费系统出现一个问题：新能源车粤BA00455，停车收费系统没办法识别。
35 -
36 -~-~-跟踪
37 -
38 -【shi】：转研发
39 -【研发】：首先这个车牌号没有在boss系统登记，另外停车收费系统的问题不归我们管。只有具体某个充电事务充电结束没有发送车牌号到停车收费系统才归我们管（返回打折失败或者车辆没有入场这种都是停车收费系统的问题）
40 -和客户确认此问题归属谁解决：这个车牌号 没有在igo微信充电系统中登记过，车辆不能进入 是否 为停车系统的问题？
41 -
42 -~-~-解决:
43 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 -售后（跟单）工程师：施文俊
45 -
46 -= igo_case#51_20191125 =
47 -
48 -问题描述：平湖中泰站从11.22日早11:00左右升级了桩，版本号为2090414。
49 -
50 -(% class="box infomessage" %)
51 -(((
52 -**提供两份数据：1）异常账单统计。2）占桩费不正常统计。**
53 -
54 -**1）异常账单统计：下表为 2019年11月22日11：00开始-至今 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）**
55 -
56 -(% border="1" %)
57 -|(((
58 -**异常代码\统计时间段**
59 -)))|**微信&平湖中泰站（次）**
60 -版本 2090414|**滴滴&平湖中泰站（次）**
61 -版本 2090414
62 -|(((
63 -**时间段内成功充电次数**
64 -)))|187|611
65 -|(((
66 -**1-账单丢失**
67 -)))|1|(((
68 -0
69 -)))
70 -
71 -**2）占桩费不正常统计**
72 -
73 -(% border="1" %)
74 -|**异常代码\统计时间段**|**微信&平湖中泰站（次）**|**滴滴&平湖中泰站（次）**
75 -|**时间段内成功充电次数**|187|611
76 -|**占桩不正常账单**|0|0
77 -
78 -
79 -)))
80 -
81 -~-~-解决:
82 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
83 -数据统计人：chinyee
84 -
85 -
86 86  = igo_case#50_20191119 =
87 87  
88 88  问题描述：这个订单20191112031047820007，电量从开始到结束怎么一直都是32.54。（含分析日志步骤）
... ... @@ -103,7 +103,7 @@
103 103  [[image:1574136874406-997.png]]
104 104  
105 105  ~-~-解决:
106 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 107  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
108 108  
109 109  = igo_case#49_20191118 =
... ... @@ -225,7 +225,7 @@
225 225  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
226 226  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
227 227  
228 -= =
147 += =
229 229  
230 230  = igo_case#43_20191105 =
231 231  
... ... @@ -317,7 +317,7 @@
317 317  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
318 318  售后（跟单）工程师：施文俊
319 319  
320 -= =
239 += =
321 321  
322 322  = igo_case#41_20191104 =
323 323