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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,70 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#56_20191206 =
6 +
7 +问题描述：能帮忙查下这个用户13500051491绑定车牌的时间吗？他以前绑定过，今天更改了新的，看下这个新的车牌绑定时间，13602530928这个号码一样的问题
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【令技术】：查询用户车牌绑定时间可以按这个方式查，比如车牌号是“粤BA00100”， 在日志里面输入  updateInfo BA00100
12 +日志时间范围设大一点
13 +
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：chinyee  YD
18 +
19 += =
20 +
21 += igo_case#55_20191205 =
22 +
23 +问题描述：删了桩，不能查充电记录。
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +【shi】：
27 +
28 +(% class="box" %)
29 +(((
30 +背景： 松岗站前两天月底已经拆除了，系统里的7个电桩号客户已经删除了。 
31 + 1）对历史记录查询的影响。
32 + 2）如需正确查询历史记录的解决办法。
33 + 3）删除桩后查不到数据 ，评估修补办法。【技术跟进】
34 +[[image:1575510355534-717.png]]
35 +)))
36 +
37 +【YD】：20191209 松岗站的能查 客户反应已删的IGO深圳总部站查不到记录，转研发
38 +
39 +~-~-解决:
40 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
41 +售后（跟单）工程师：施文俊
42 +
43 += igo_case#54_20191129 =
44 +
45 +问题描述：'20190926032743803418', '20190927171829683212', '20190927171714959662', '20190928161035758595', '20190928034115956030', '20190930042038132331', '20190930041706098722', '20190930041144194700', '20190930040453503915', '20190930035752600078', '20190930032500735888', '20190930031605689191', '20191003034931540903', '20191004185537510922', '20191004184938127613', '20191004184609821865'这些订单，好像都没有“用户ID”呢
46 +
47 +~-~-跟踪
48 +
49 +【令技术】：还在查原因，创建用户的时候生成id失败，但是这个id只是显示用的，还有一个内部id，所以不影响使用
50 +
51 +~-~-解决:
52 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
53 +售后（跟单）工程师：chinyee
54 +
55 +
56 += igo_case#53_20191127 =
57 +
58 +问题描述：今天又升级了“泥岗站”“翠岭华庭”两个场站版本到2090414
59 +
60 +~-~-跟踪
61 +
62 +【shi】：
63 +
64 +~-~-解决:
65 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 +售后（跟单）工程师：施文俊
67 +
68 +
5 5  = igo_case#52_20191119 =
6 6  
7 7  问题描述：朗山酒店停车收费系统出现一个问题：新能源车粤BA00455，停车收费系统没办法识别。
... ... @@ -76,7 +76,7 @@
76 76  [[image:1574136874406-997.png]]
77 77  
78 78  ~-~-解决:
79 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
143 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 80  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
81 81  
82 82  = igo_case#49_20191118 =
... ... @@ -198,7 +198,7 @@
198 198  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
199 199  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
200 200  
201 -= =
265 += =
202 202  
203 203  = igo_case#43_20191105 =
204 204  
... ... @@ -290,7 +290,7 @@
290 290  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
291 291  售后（跟单）工程师：施文俊
292 292  
293 -= =
357 += =
294 294  
295 295  = igo_case#41_20191104 =
296 296  
1575510355534-717.png
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