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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,51 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= igo_case#50_20191119 =
7		-
8		-问题描述：这个订单20191112031047820007，电量从开始到结束怎么一直都是32.54呢？
9		-
10		-~-~-跟踪
11		-
12		-【YD】：这单的心跳记录从开始到结束都是32.54，转研发看看。
13		-
14		-~-~-解决:
15		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
16		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
17		-
18		-= igo_case#49_20191118 =
19		-
20		-问题描述：部分账单服务费 疑似 计算错误。
21		-
22		-(% class="box infomessage" %)
23		-(((
24		-[[image:1574074788769-153.png]]
25		-\\[[image:1574074816924-869.png]]
26		-)))
27		-
28		-~-~-跟踪
29		-【shi】：
30		-
31		-(% class="box infomessage" %)
32		-(((
33		-拆分2个问题见下
34		-1、20191031095156621783  服务费为0元。
35		-2、服务费太小  20190926032853435709  20190926012832822014
36		-**分析：**
37		-1、20191031095156621783  对应 回酒店站，当前分时价格服务费皆为 0. 见下图
38		-[[image:1574076380296-658.png]]
39		-\\2、20190926012832822014  对应八卦岭，谷段 服务费 4分钱
40		-\\[[image:1574076607091-684.png]]
41		-\\3、20190926032853435709  对应 上步站，谷段 服务费 4分钱
42		-[[image:1574076794095-995.png]]
43		-)))
44		-
45		-~-~-解决:
46		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
47		-售后（跟单）工程师：施文俊
48		-
49		-
50	50	= igo_case#48_20191115 =
51	51
52	52	问题描述：20191114225242534782（这笔订单22.97度电，SOC显示52%-98%，服务开始时间2019-11-14 22:51:52服务结束时间2019-11-15 00:26:10）；另外一个20191115003148658977（这笔订单0.77度电，SOC显示71-98%，服务开始时间2019-11-15 00:30:58服务结束时间2019-11-15 00:51:48），这两次都无同一个用户，麻烦看下什么问题导致，前后SOC出现混乱