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Page properties
Content
... ... @@ -2,53 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= igo_case#49_20191118 =
7 -
8 -问题描述：部分账单服务费 疑似 计算错误。
9 -
10 -(% class="box infomessage" %)
11 -(((
12 -[[image:1574074788769-153.png]]
13 -\\[[image:1574074816924-869.png]]
14 -)))
15 -
16 -~-~-跟踪
17 -【shi】：
18 -
19 -(% class="box infomessage" %)
20 -(((
21 -拆分2个问题见下
22 -1、20191031095156621783  服务费为0元。
23 -2、服务费太小  20190926032853435709  20190926012832822014 
24 -**分析：**
25 -1、20191031095156621783  对应 回酒店站，当前分时价格服务费皆为 0. 见下图
26 -[[image:1574076380296-658.png]]
27 -\\2、20190926012832822014  对应八卦岭，谷段 服务费 4分钱
28 -\\[[image:1574076607091-684.png]]
29 -\\3、20190926032853435709  对应 上步站，谷段 服务费 4分钱
30 -[[image:1574076794095-995.png]]
31 -)))
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：施文俊
36 -
37 -
38 -= igo_case#48_20191115 =
39 -
40 -问题描述：20191114225242534782（这笔订单22.97度电，SOC显示52%-98%，服务开始时间2019-11-14 22:51:52服务结束时间2019-11-15 00:26:10）；另外一个20191115003148658977（这笔订单0.77度电，SOC显示71-98%，服务开始时间2019-11-15 00:30:58服务结束时间2019-11-15 00:51:48），这两次都无同一个用户，麻烦看下什么问题导致，前后SOC出现混乱
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -【盛弘】：soc值是车上送的，桩只负责记录。
44 -
45 -【shi】：如果心跳电量是线性增长看不出问题， 仅soc错误，就能用上盛弘研发的逻辑。
46 -
47 -~-~-解决:
48 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
50 -
51 -
52 52  = igo_case#47_20191112 =
53 53  
54 54  问题描述：
... ... @@ -122,7 +122,7 @@
122 122  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
123 123  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
124 124  
125 -= =
78 += =
126 126  
127 127  = igo_case#43_20191105 =
128 128  
... ... @@ -154,15 +154,14 @@
154 154  版本 2090104|(((
155 155  **微信&翠岭华庭站（次）**
156 156  版本 2090104
157 -)))|**滴滴&翠岭华庭站（次）**
158 -版本 2090104|**滴滴&东湖宾馆站（次）**
159 -版本 11536
110 +)))|**滴滴&东湖宾馆站（次）**
111 +版本 11536|
160 160  |(((
161 161  **时间段内成功充电次数**
162 -)))|549|1749|542|691|826
114 +)))|549|1749|542|826|
163 163  |(((
164 164  **1-账单丢失**
165 -)))|5|670|2|172|3
117 +)))|5|670|2|3|
166 166  
167 167  **数据报告显示之问题：**
168 168  
... ... @@ -182,15 +182,8 @@
182 182  
183 183  * 最新版本发布前，平湖中泰站 可考虑降到11536
184 184  * 20904xx稳定版发布后，少量测试稳定，铺开全站升级。
185 -* 2090104 为何滴滴发起充电事务 账单丢失概率 那么高。【令狐充 关注 核查】
186 186  )))
187 187  
188 -【shi】：chinyee在以上数据报告基础上，搜索 平湖站 滴滴app发起充电 且 账单丢失 的 C_BILLING_ID和C_UNION_BILLINGID提供niewei分析。（ 按时间最近）。并跟踪更新case。
189 -
190 -【chinyee】：C_BILLING_ID：20191114101245130248    C_UNION_BILLINGID：101437000157369756318731423
191 - C_BILLING_ID：20191114095102668618    C_UNION_BILLINGID：101437000157369625999120344
192 - C_BILLING_ID：20191114092830080281    C_UNION_BILLINGID：101437000157369490824939857
193 -
194 194  ~-~-解决:
195 195  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
196 196  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
... ... @@ -214,7 +214,7 @@
214 214  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
215 215  售后（跟单）工程师：施文俊
216 216  
217 -= =
162 += =
218 218  
219 219  = igo_case#41_20191104 =
220 220  
1574074788769-153.png
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