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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= igo_case#49_20191118 =
7		-
8		-问题描述：部分账单服务费 疑似 计算错误。
9		-
10		-(% class="box infomessage" %)
11		-(((
12		-[[image:1574074788769-153.png]]
13		-\\[[image:1574074816924-869.png]]
14		-)))
15		-
16		-~-~-跟踪
17		-【shi】：
18		-
19		-(% class="box infomessage" %)
20		-(((
21		-拆分2个问题见下
22		-1、20191031095156621783  服务费为0元。
23		-2、服务费太小  20190926032853435709  20190926012832822014
24		-**分析：**
25		-1、20191031095156621783  对应 回酒店站，当前分时价格服务费皆为 0. 见下图
26		-[[image:1574076380296-658.png]]
27		-\\2、20190926012832822014  对应八卦岭，谷段 服务费 4分钱
28		-\\[[image:1574076607091-684.png]]
29		-\\3、20190926032853435709  对应 上步站，谷段 服务费 4分钱
30		-[[image:1574076794095-995.png]]
31		-)))
32		-
33		-~-~-解决:
34		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
35		-售后（跟单）工程师：施文俊
36		-
37		-
38	38	= igo_case#48_20191115 =
39	39
40	40	问题描述：20191114225242534782（这笔订单22.97度电，SOC显示52%-98%，服务开始时间2019-11-14 22:51:52服务结束时间2019-11-15 00:26:10）；另外一个20191115003148658977（这笔订单0.77度电，SOC显示71-98%，服务开始时间2019-11-15 00:30:58服务结束时间2019-11-15 00:51:48），这两次都无同一个用户，麻烦看下什么问题导致，前后SOC出现混乱

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