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...	...	@@ -2,6 +2,39 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= igo_case#49_20191118 =
	7	+
	8	+问题描述：部分账单服务费 疑似 计算错误。
	9	+
	10	+(% class="box infomessage" %)
	11	+(((
	12	+[[image:1574074788769-153.png]]
	13	+\\[[image:1574074816924-869.png]]
	14	+)))
	15	+
	16	+~-~-跟踪
	17	+【shi】：
	18	+
	19	+(% class="box infomessage" %)
	20	+(((
	21	+拆分2个问题见下
	22	+1、20191031095156621783  服务费为0元。
	23	+2、服务费太小  20190926032853435709  20190926012832822014
	24	+**分析：**
	25	+1、20191031095156621783  对应 回酒店站，当前分时价格服务费皆为 0. 见下图
	26	+[[image:1574076380296-658.png]]
	27	+\\2、20190926012832822014  对应八卦岭，谷段 服务费 4分钱
	28	+\\[[image:1574076607091-684.png]]
	29	+\\3、20190926032853435709  对应 上步站，谷段 服务费 4分钱
	30	+[[image:1574076794095-995.png]]
	31	+)))
	32	+
	33	+~-~-解决:
	34	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	35	+售后（跟单）工程师：施文俊
	36	+
	37	+
5	5	= igo_case#48_20191115 =
6	6
7	7	问题描述：20191114225242534782（这笔订单22.97度电，SOC显示52%-98%，服务开始时间2019-11-14 22:51:52服务结束时间2019-11-15 00:26:10）；另外一个20191115003148658977（这笔订单0.77度电，SOC显示71-98%，服务开始时间2019-11-15 00:30:58服务结束时间2019-11-15 00:51:48），这两次都无同一个用户，麻烦看下什么问题导致，前后SOC出现混乱