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Content
... ... @@ -1,3 +1,25 @@
1 += igo_case#42_20191104 =
2 +
3 +问题描述:
4 +
5 +小桔app用户今天在我们《宜停车》站点扫码均提示"此充电桩一下线,请更换电桩"麻烦看一下是什么问题呀。
6 +~-~-跟踪
7 +【shi】: 因涉及jarvis,转研发
8 +
9 +(% class="box infomessage" %)
10 +(((
11 +niewei:能获取下小桔的账单ID吗?除了这个站,其他站点有问题吗?
12 +shi:igo客户。因涉及jarvis不清楚卡"此充电桩一下线,请更换电桩"界面bo端是否能收到鉴权记录,故无法提供小桔ID。  BO端查记录 发现小桔在大多数站点有正常充电记录,另 2019-11-04 18:51:24 找到一条小桔app在 宜停车 账单号 20191104185124497713。 
13 +)))
14 +
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后(跟单)工程师:施文俊
19 +
20 +(% class="wikigeneratedid" %)
21 += =
22 +
1 1  = igo_case#41_20191104 =
2 2  
3 3  问题描述:开通 igo和恒毅未来的互联互通,MA5DHQMCX
... ... @@ -7,7 +7,14 @@
7 7  1、进入“首页/客户管理/子运营商管理”。
8 8  2、点“新建子运营商”,弹出框 类型选择 “联盟”。
9 9  3、子运营商输入“igo”;联盟运营商名称 输入“深圳恒毅未来”;联盟运营商Id输入“MA5DHQMCX”。
10 -4、子运营状态改“关闭”,待客户同意后 再开启。
32 +4、根据要求绑定站点,目前绑定东湖站。
33 +5、子运营状态改“关闭”,待客户同意后 再开启。
34 +
35 +【令】:新建的互联互通,对应虚拟账号是?因为要充值。 答:在会员管理页面选择对应的子运营商查询
36 +
37 +20191104 15点
38 +
39 +会员ID:33227341,因现场测试需要,我方先为客户人工充值200元。
11 11  ~-~-解决:
12 12  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
13 13  售后(跟单)工程师:施文俊