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... ... @@ -1,3 +1,25 @@ 1 += igo_case#42_20191104 = 2 + 3 +问题描述: 4 + 5 +小桔app用户今天在我们《宜停车》站点扫码均提示"此充电桩一下线,请更换电桩"麻烦看一下是什么问题呀。 6 +~-~-跟踪 7 +【shi】: 因涉及jarvis,转研发 8 + 9 +(% class="box infomessage" %) 10 +((( 11 +niewei:能获取下小桔的账单ID吗?除了这个站,其他站点有问题吗? 12 +shi:igo客户。因涉及jarvis不清楚卡"此充电桩一下线,请更换电桩"界面bo端是否能收到鉴权记录,故无法提供小桔ID。 BO端查记录 发现小桔在大多数站点有正常充电记录,另 2019-11-04 18:51:24 找到一条小桔app在 宜停车 账单号 20191104185124497713。 13 +))) 14 + 15 + 16 +~-~-解决: 17 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 18 +售后(跟单)工程师:施文俊 19 + 20 +(% class="wikigeneratedid" %) 21 += = 22 + 1 1 = igo_case#41_20191104 = 2 2 3 3 问题描述:开通 igo和恒毅未来的互联互通,MA5DHQMCX ... ... @@ -7,7 +7,14 @@ 7 7 1、进入“首页/客户管理/子运营商管理”。 8 8 2、点“新建子运营商”,弹出框 类型选择 “联盟”。 9 9 3、子运营商输入“igo”;联盟运营商名称 输入“深圳恒毅未来”;联盟运营商Id输入“MA5DHQMCX”。 10 -4、子运营状态改“关闭”,待客户同意后 再开启。 32 +4、根据要求绑定站点,目前绑定东湖站。 33 +5、子运营状态改“关闭”,待客户同意后 再开启。 34 + 35 +【令】:新建的互联互通,对应虚拟账号是?因为要充值。 答:在会员管理页面选择对应的子运营商查询 36 + 37 +20191104 15点 38 + 39 +会员ID:33227341,因现场测试需要,我方先为客户人工充值200元。 11 11 ~-~-解决: 12 12 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 13 13 售后(跟单)工程师:施文俊