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Version 1.4 by shi chuck on 2019/09/13 00:33

1.1	1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
	2	{{toc/}}
	3	{{/box}}
	4
1.2	5	= igo_case#1_20190830 =
1.1	6
1.2	7	~-~-~-~-~-~--
	8	日期：20190830
	9	城市：深圳
	10	运营商： igo
	11	桩站名称：
	12	手机号：
	13	订单号： 20190829085226440883, 20190829083954320564
	14	充电桩号：
	15	充电枪号：
	16	开始充电时间：
	17	充电结束时间：
	18	充电时长：
	19	充电电量：
	20	订单金额：
	21	现场网络连接状态：
	22	近期故障状态：
	23	问题描述：特殊扫码充电操作步骤启动充电，有机会逃避计费（盗电）
	24	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	25	运营商初步排查结果：
1.1	26
1.3	27	无
1.1	28
1.2	29	~-~--分析
	30	【令狐充】：经过和厂商分析结果发现，盛弘STM32直流桩存在盗电漏洞（版本号1xxx起始的）。
	31	~-~--解决
	32	由盛弘厂商安排升级桩固件。
1.1	33
1.2	34	状态（√表示选定）：已解决 \| √处理中 \| 暂搁置
1.1	35
1.2	36
	37	= igo_case#2_20190826 =
	38
	39	~-~-~-~-~-~--
	40	日期：20190826
	41	城市：深圳
	42	运营商： igo
	43	桩站名称：
	44	手机号：
	45	订单号： 20190829085226440883, 20190829083954320564
	46	充电桩号：
	47	充电枪号：
	48	开始充电时间：
	49	充电结束时间：
	50	充电时长：
	51	充电电量：
	52	订单金额：
	53	现场网络连接状态：
	54	近期故障状态：
	55	问题描述：滴滴对账数据不符合，igo系统中存在充电记录，但滴滴系统中不存在。
	56	~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	57	运营商初步排查结果：
	58
1.3	59	无
	60
1.2	61	~-~--分析
	62	【令狐充】：互联互通模式不完善，小桔app请求超时场景，会导致滴滴系统不记录当次充电。
	63	~-~--解决
	64	令狐充优化互联互通jarvis模块，当出现超时，平台自动停掉当次充电，减少损失。
	65
	66	状态（√表示选定）：已解决 \| √处理中 \| 暂搁置
1.3	67
	68
	69	= igo_case#3_20190913 =
	70
	71	~-~--
	72
	73	【客户吴总监】：“因为熊涛姐他那个个人原因，他休假，这几天啊，我们这边没有办法去查一下这个账号，因为这个车。它在充电的过程中被另外一台车就损坏了，所以想查一下这台车，它那个帐号。你看一下能不能帮我们。看下，吹牛，华庭，这边，他的嘶吼状就是这个时间节点左右开始充电的车辆，找到那个账号以后把那个账号电话号码发给我一下”
	74
	75	~-~--解决：
	76
	77	2019-09-11 22:25:38 翠岭华庭站 44030600030000200037 20190911222636593719 101437000156821199611294231 5760 50 4686 96262008 0 5 4 小桔 igo
	78	2019-09-11 22:14:20 翠岭华庭站 44030600030000200032 20190911221440594485 3120 26.75 3302 3 71210036 0 5 4 五种思维 13692229508
	79
	80	-
	81
1.4	82	(% border="1" %)
	83	\|翠岭华庭站\|44030600030000200035\|2\|98%\|2019-09-11 22:47:35\|2019-09-11 23:26:40\|89408035\|20.09\|个人支付\|37分\|20.36\|金\|20190911224833588237\|否\|充电完成\|平段:6.59
1.3	84	谷段:2.84
1.4	85	\|翠岭华庭站\|44030600030000200035\|2\|-\|2019-09-11 22:46:39\|2019-09-11 22:47:17\|89408035\|0.14\|个人支付\|0秒\|0.11\|金\|20190911224736924022\|否\|充电完成\|平段:0.08
	86	\|翠岭华庭站\|44030600030000200044\|1\|95%\|2019-09-11 22:33:30\|2019-09-11 23:18:57\|13501238\|22.72\|个人支付\|45分\|21.05\|天道酬勤\|20190911223337701465\|否\|充电完成\|平段:9.60
1.3	87	谷段:1.91
1.4	88	\|翠岭华庭站\|44030600030000200045\|2\|-\|2019-09-11 22:30:51\|2019-09-11 22:32:23\|13501238\|0.00\|个人支付\|0秒\|0.00\|天道酬勤\|20190911223058913745\|否\|充电完成\|-
	89	\|翠岭华庭站\|44030600030000200032\|1\|96%\|2019-09-11 22:14:15\|2019-09-11 23:07:08\|71210036\|33.02\|个人支付\|52分\|26.75\|五种思维\|20190911221440594485\|否\|充电完成\|平段:18.12
1.3	90	谷段:0.22
	91
	92

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