Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -2,60 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= =
6		-
7		-= igo_case#16_20190929 =
8		-
9		-日期：2019/09/29
10		-
11		-桩站名称：原南油酒店站
12		-
13		-手机号：18682146990
14		-
15		-订单号：
16		-
17		-充电桩号： 44030500030000200009
18		-
19		-充电枪号：
20		-
21		-开始充电时间：
22		-
23		- 现场网络连接状态：
24		-
25		-近期故障状态：
26		-
27		-问题描述：18682146990这个账户的现在“扫一扫”进入就是这个界面了，好几天了，无法正常使用了
28		-
29		-[[image:image-20190929172922-1.png||height="408" width="546"]]
30		-
31		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
32		-
33		-运营商初步排查结果：
34		-
35		-无
36		-
37		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
38		-
39		-~-~--跟踪
40		-
41		-【令】：我确认一下 点击“结束充电”没用对吧？
42		-
43		-【运营商】：是的，他在这个界面操作不了
44		-
45		-密码充电可以使用，但是“扫一扫”用户跟方便实用
46		-
47		-他重新取消关注回来，一样的没用呢
48		-
49		-~-~--分析
50		-
51		-John：他之前那个时刻服务器刚好发生了一点短暂网络异常，导致账单有一个状态没更新到。我帮他恢复了，你现在让他再看一下
52		-
53		-~-~--解决
54		-
55		-
56		-状态（√表示选定 ）：√ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
57		-
58		-
59	59	= igo_case#15_20190929 =
60	60
61	61	~-~-