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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,150 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= igo_case#15_20190929 =
6 -
7 -~-~-
8 -
9 -问题描述： 盛弘 陈晓白 要求 安装循道交流桩 至 翠玲花庭站点。客户不知如何操作
10 -
11 -~-~--跟踪
12 -
13 -【客】：提出疑问： a 设备号是不是太长 后面没显示.  b  本机端口号和服务器要设置。
14 -【shi】：不清楚项目背景，无法解答，请提供。
15 -【客】：通途的，不知道是不是你们以前送给他们的。不知道，之前从仓库放了好久，最近拉出来的用的。
16 -【shi】：igo的联系人是？ 桩号需要他们配 16位，桩端口2406，本机端口不用配，服务器端口 2406
17 -
18 -~-~--解决
19 -
20 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
21 -
22 -跟进：施文俊
23 -
24 -= igo_case#14_20190929 =
25 -
26 -~-~-
27 -
28 -问题描述： 因2017年数据存在userid=null，sam要求协助修复。
29 -
30 -~-~--跟踪
31 -
32 -~-~--解决
33 -
34 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
35 -
36 -跟进：施文俊
37 -
38 -= igo_case#13_20190929 =
39 -
40 -~-~-
41 -
42 -远程给客户培训功能代号：桩白名单授权个人充电[igo_requirement#1_20190808]
43 -
44 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
45 -~-~--跟踪
46 -
47 -2019-9-27 进行后台对应功能培训。并记录客户使用建议，转产品&研发部参考
48 -
49 -(% class="box infomessage" %)
50 -(((
51 -【客户】：第一界面填写手机这个没影响了，因为我们大概率会添加某一个标签的人、或者某一部门的人，所以尽量能在第二部有搜索功能就好了，我们不一定是通过手机号筛选。
52 -可搜索选项：用户ID、手机号码、昵称、用户标签、所属部门。
53 -补充：第一界面指“选择关联会员属性” 第二界面指“确认关联”。
54 -【客户】：另外：平台显示的话能否这样显示：回酒店站点我们依旧处于运营状态，但是用户在公众号端，看不到此站点的任何位置信息。使得用户在”寻桩充电“界面看不到这个站点。
55 -【shi】：预计2019-9-29更新系统模块后支持。
56 -)))
57 -
58 -2019-9-29 更新系统模块
59 -
60 -~-~--解决
61 -
62 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
63 -
64 -跟进：何远东。
65 -
66 -wiki记录者：施文俊
67 -
68 -
69 -= igo_case#12_20190928 =
70 -
71 -~-~-
72 -
73 -问题描述： 查询统计“微信充值”金额达到10000元的所有用户信息
74 -
75 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
76 -运营商初步排查结果：
77 -
78 -无
79 -
80 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
81 -~-~--跟踪
82 -
83 -【shi】：统计结果见wiki附件[[充值金额超1w_20190928.xls>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/FileManager/#?driveNode=igo&filesOffset=0&filesLimit=15&filesSort=name]]，也单独发送统计结果给客户。
84 --以下发生在2019-9-29
85 -【客户】：之前忘了说了，这个里面的后台充值的需要筛选出去咯。充值账单查询，一般不是可以看到“微信充值”和“后台充值”嘛，这个充值满10000元的，是只计算“微信充值”的金额呢。比如微信充值了5000、后台充值5000，这样的在你的表格里面就只能算作5000元了。
86 -【shi】：根据客户要求重新统计，见附件[[充值金额超1w_20190929.xls>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/FileManager/#?driveNode=igo&filesOffset=0&filesLimit=15&filesSort=name]]，，也单独发送统计结果给客户。
87 -
88 -~-~--解决
89 -
90 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
91 -
92 -跟进：施文俊
93 -
94 -
95 -= igo_case#11_20190924 =
96 -
97 -~-~-~-~-~-~--
98 -
99 -日期：
100 -桩站名称：原南油酒店站
101 -手机号：
102 -订单号： 
103 -充电桩号：44030500030000200002 
104 -充电枪号：2
105 -开始充电时间：2019.9.1-2.19.10.1 
106 - 现场网络连接状态：
107 -近期故障状态：
108 -问题描述：207600为igo最新版本号，查询近半个月此桩异常账单各异常情况或充电记录，为了确认新版固件是否有改善
109 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
110 -运营商初步排查结果：
111 -
112 -无
113 -
114 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
115 -~-~--跟踪
116 -
117 -~-~--分析
118 -
119 -未出现异常账单，充电记录共有1117条，其中状态为充电完成的记录共有685条。
120 -
121 -~-~--解决
122 -
123 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
124 -
125 -跟进：何倩怡
126 -
127 -
128 -
129 -= igo_case#10_20190924 =
130 -
131 -~-~-~-~-~-~--
132 -问题描述：上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务，电桩显示暂不提供充电服务，后台显示该桩待机。
133 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
134 -运营商初步排查结果：
135 -
136 -无
137 -
138 -~-~--分析
139 -【令】：启动服务的时候充电桩返回失败，桩出现问题了
140 -
141 -~-~--解决
142 -
143 -状态：待部署
144 -
145 -状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
146 -
147 -跟进：何倩怡
148 -
149 149  = igo_case#9_20190921 =
150 150  
151 151  ~-~-~-~-~-~--
image-20190929172922-1.png
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1 -XWiki.yuandong
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