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@@ -2,142
+2,11 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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-= igo_case#13_20190929 = |
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5 |
+= igo_case#8_20190923 = |
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-~-~- |
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7 |
+[[编辑>>url:http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/edit/%E6%8A%80%E6%9C%AF/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E6%92%91/igo/WebHome?section=1]] |
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9 |
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-远程给客户培训功能代号：桩白名单授权个人充电[igo_requirement#1_20190808] |
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- |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-~-~--跟踪 |
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- |
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-2019-9-27 进行后台对应功能培训。并记录客户使用建议，转产品&研发部参考 |
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- |
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-(% class="box infomessage" %) |
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-((( |
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-【客户】：第一界面填写手机这个没影响了，因为我们大概率会添加某一个标签的人、或者某一部门的人，所以尽量能在第二部有搜索功能就好了，我们不一定是通过手机号筛选。 |
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-可搜索选项：用户ID、手机号码、昵称、用户标签、所属部门。 |
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-补充：第一界面指“选择关联会员属性” 第二界面指“确认关联”。 |
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-【客户】：另外：平台显示的话能否这样显示：回酒店站点我们依旧处于运营状态，但是用户在公众号端，看不到此站点的任何位置信息。使得用户在”寻桩充电“界面看不到这个站点。 |
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-【shi】：预计2019-9-29更新系统模块后支持。 |
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-))) |
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- |
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-2019-9-29 更新系统模块 |
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- |
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-~-~--解决 |
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- |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 |
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- |
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-跟进：何远东。 |
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- |
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-wiki记录者：施文俊 |
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-= igo_case#12_20190928 = |
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- |
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-~-~- |
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- |
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-问题描述： 查询统计“微信充值”金额达到10000元的所有用户信息 |
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- |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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|
-运营商初步排查结果： |
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- |
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|
-无 |
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- |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-~-~--跟踪 |
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- |
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|
-统计结果见附件[[充值金额超1w_20190928.xls>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/FileManager/#?driveNode=igo&filesOffset=0&filesLimit=15&filesSort=name]] |
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- |
| 53 |
|
-~-~--解决 |
| 54 |
|
- |
| 55 |
|
-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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- |
| 57 |
|
-跟进：施文俊 |
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- |
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- |
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-= igo_case#11_20190924 = |
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- |
| 62 |
62 |
~-~-~-~-~-~-- |
| 63 |
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- |
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|
-日期： |
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-桩站名称：原南油酒店站 |
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-手机号： |
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-订单号： |
| 68 |
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-充电桩号：44030500030000200002 |
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|
-充电枪号：2 |
| 70 |
|
-开始充电时间：2019.9.1-2.19.10.1 |
| 71 |
|
- 现场网络连接状态： |
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|
-近期故障状态： |
| 73 |
|
-问题描述：207600为igo最新版本号，查询近半个月此桩异常账单各异常情况或充电记录，为了确认新版固件是否有改善 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 75 |
|
-运营商初步排查结果： |
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- |
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|
-无 |
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- |
| 79 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-~-~--跟踪 |
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- |
| 82 |
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-~-~--分析 |
| 83 |
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- |
| 84 |
|
-未出现异常账单，充电记录共有1117条，其中状态为充电完成的记录共有685条。 |
| 85 |
|
- |
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-~-~--解决 |
| 87 |
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- |
| 88 |
|
-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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- |
| 90 |
|
-跟进：何倩怡 |
| 91 |
|
- |
| 92 |
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-= = |
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- |
| 94 |
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-= igo_case#10_20190924 = |
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|
- |
| 96 |
|
-~-~-~-~-~-~-- |
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|
-问题描述：上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务，电桩显示暂不提供充电服务，后台显示该桩待机。 |
| 98 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 99 |
|
-运营商初步排查结果： |
| 100 |
|
- |
| 101 |
|
-无 |
| 102 |
|
- |
| 103 |
|
-~-~--分析 |
| 104 |
|
-【令】：启动服务的时候充电桩返回失败，桩出现问题了 |
| 105 |
|
- |
| 106 |
|
-~-~--解决 |
| 107 |
|
- |
| 108 |
|
-状态：待部署 |
| 109 |
|
- |
| 110 |
|
-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 111 |
|
- |
| 112 |
|
-跟进：何倩怡 |
| 113 |
|
- |
| 114 |
|
-= = |
| 115 |
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- |
| 116 |
|
-= igo_case#9_20190921 = |
| 117 |
|
- |
| 118 |
|
-~-~-~-~-~-~-- |
| 119 |
|
-问题描述：账单修正后，发送账单金额调整通知。客户希望默认不发送 |
| 120 |
|
-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 121 |
|
-运营商初步排查结果： |
| 122 |
|
- |
| 123 |
|
-无 |
| 124 |
|
- |
| 125 |
|
-~-~--分析 |
| 126 |
|
-【令】：因客户急需，较快速的修改，默认改为不发送，后续改为可勾选配置。 |
| 127 |
|
- |
| 128 |
|
-~-~--解决 |
| 129 |
|
- |
| 130 |
|
-状态：待部署 |
| 131 |
|
- |
| 132 |
|
-状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 133 |
|
- |
| 134 |
|
-跟进：施文俊、何倩怡 |
| 135 |
|
- |
| 136 |
|
- |
| 137 |
|
- |
| 138 |
|
-= igo_case#8_20190923 = |
| 139 |
|
- |
| 140 |
|
-~-~-~-~-~-~-- |
| 141 |
141 |
问题描述：企业部门管理的部门设置已设有部门，但是从会员管理中选择所属部门显示无数据 |
| 142 |
142 |
~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 143 |
143 |
运营商初步排查结果： |
| ... |
... |
@@ -153,8
+153,9 @@ |
| 153 |
153 |
|
| 154 |
154 |
跟进：何倩怡 |
| 155 |
155 |
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25 |
+(% class="wikigeneratedid" %) |
|
26 |
+= = |
| 156 |
156 |
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| 157 |
|
- |
| 158 |
158 |
= igo_case#7_20190923 = |
| 159 |
159 |
|
| 160 |
160 |
~-~-~-~-~-~-- |
| ... |
... |
@@ -205,12
+205,12 @@ |
| 205 |
205 |
【令狐充】：异常账单那个总金额是正确的，修复后占桩费显示异常明天会更新一下 |
| 206 |
206 |
~-~--解决 |
| 207 |
207 |
|
| 208 |
|
-状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
|
78 |
+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 |
| 209 |
209 |
|
| 210 |
210 |
跟进：何倩怡 |
| 211 |
211 |
|
|
82 |
+= = |
| 212 |
212 |
|
| 213 |
|
- |
| 214 |
214 |
= igo_case#5_20190919 = |
| 215 |
215 |
|
| 216 |
216 |
~-~-~-~-~-~-- |