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... |
@@ -2,63
+2,6 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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-= igo_case#11_20190924 = |
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- |
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-~-~-~-~-~-~-- |
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- |
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-日期： |
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-桩站名称：原南油酒店站 |
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-手机号： |
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-订单号： |
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-充电桩号：44030500030000200002 |
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-充电枪号：2 |
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-开始充电时间：2019.9.1-2.19.10.1 |
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- 现场网络连接状态： |
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-近期故障状态： |
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-问题描述：207600为igo最新版本号，查询近半个月此桩异常账单各异常情况或充电记录，为了确认新版固件是否有改善 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-运营商初步排查结果： |
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- |
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-无 |
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- |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-~-~--跟踪 |
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- |
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-~-~--分析 |
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- |
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-未出现异常账单，充电记录共有1117条，其中状态为充电完成的记录共有685条。 |
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- |
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-~-~--解决 |
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- |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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- |
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-跟进：何倩怡 |
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- |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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-= = |
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- |
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-= igo_case#10_20190924 = |
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- |
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-~-~-~-~-~-~-- |
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-问题描述：上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务，电桩显示暂不提供充电服务，后台显示该桩待机。 |
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-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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-运营商初步排查结果： |
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- |
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-无 |
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- |
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-~-~--分析 |
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-【令】：启动服务的时候充电桩返回失败，桩出现问题了 |
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- |
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-~-~--解决 |
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- |
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-状态：待部署 |
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- |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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- |
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-跟进：何倩怡 |
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- |
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-= = |
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- |
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62 |
= igo_case#9_20190921 = |
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63 |
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| 64 |
64 |
~-~-~-~-~-~-- |
| ... |
... |
@@ -75,7
+75,7 @@ |
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75 |
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| 76 |
76 |
状态：待部署 |
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77 |
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-状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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21 |
+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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79 |
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| 80 |
80 |
跟进：施文俊、何倩怡 |
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81 |
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@@ -151,7
+151,7 @@ |
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151 |
【令狐充】：异常账单那个总金额是正确的，修复后占桩费显示异常明天会更新一下 |
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152 |
~-~--解决 |
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153 |
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-状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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97 |
+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 |
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155 |
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| 156 |
156 |
跟进：何倩怡 |
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157 |
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