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... ... @@ -2,71 +2,7 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= igo_case#10_20190924 = 6 - 7 -~-~-~-~-~-~-- 8 -问题描述:上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务,电桩显示暂不提供充电服务,后台显示该桩待机。 9 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 10 -运营商初步排查结果: 11 - 12 -无 13 - 14 -~-~--分析 15 -【令】:启动服务的时候充电桩返回失败,桩出现问题了 16 - 17 -~-~--解决 18 - 19 -状态:待部署 20 - 21 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 22 - 23 -跟进:何倩怡 24 - 25 25 (% class="wikigeneratedid" %) 26 -= = 27 - 28 -= igo_case#9_20190921 = 29 - 30 -~-~-~-~-~-~-- 31 -问题描述:账单修正后,发送账单金额调整通知。客户希望默认不发送 32 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 33 -运营商初步排查结果: 34 - 35 -无 36 - 37 -~-~--分析 38 -【令】:因客户急需,较快速的修改,默认改为不发送,后续改为可勾选配置。 39 - 40 -~-~--解决 41 - 42 -状态:待部署 43 - 44 -状态(√表示选定 ): √已解决 | 处理中 | 暂搁置 45 - 46 -跟进:施文俊、何倩怡 47 - 48 - 49 - 50 -= igo_case#8_20190923 = 51 - 52 -~-~-~-~-~-~-- 53 -问题描述:企业部门管理的部门设置已设有部门,但是从会员管理中选择所属部门显示无数据 54 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 55 -运营商初步排查结果: 56 - 57 -无 58 - 59 -~-~--分析 60 -【令】:部门不显示的问题是因为以前有些废弃的部门没有删除彻底,现在已经修复 61 - 62 -~-~--解决 63 - 64 -状态(√表示选定 ): √已解决 | 处理中 | 暂搁置 65 - 66 -跟进:何倩怡 67 - 68 - 69 - 70 70 = igo_case#7_20190923 = 71 71 72 72 ~-~-~-~-~-~-- ... ... @@ -84,10 +84,9 @@ 84 84 85 85 状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 86 86 87 -跟进:何倩怡 88 88 89 89 90 - 25 +(% class="wikigeneratedid" %) 91 91 = igo_case#6_20190923 = 92 92 93 93 ~-~-~-~-~-~-- ... ... @@ -107,7 +107,7 @@ 107 107 订单金额:39.57 108 108 现场网络连接状态:正常 109 109 近期故障状态: 110 -问题描述: 因异常账单通过人工修正后,占桩费显示并不正确。45 +问题描述: 异常账单的人工修复之后,之前存在占桩费的,修复完之后,虽然实际收费没问题,但是他显示这里,还是存在占桩费的金额。 111 111 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 112 112 运营商初步排查结果: 113 113 ... ... @@ -114,15 +114,15 @@ 114 114 无 115 115 116 116 ~-~--分析 117 -【令狐充】: 异常账单那个总金额是正确的,修复后占桩费显示异常明天会更新一下52 +【令狐充】: 118 118 ~-~--解决 54 + 119 119 120 -状态(√表示选定 ): √已解决 |56 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 121 121 122 -跟进:何倩怡 58 +(% class="wikigeneratedid" %) 59 += = 123 123 124 - 125 - 126 126 = igo_case#5_20190919 = 127 127 128 128 ~-~-~-~-~-~--