... |
... |
@@ -21,7
+21,7 @@ |
21 |
21 |
对于单次充电来说,运营还未发现插枪直接充电之案例。 |
22 |
22 |
|
23 |
23 |
(% class="wikigeneratedid" %) |
24 |
|
-= = |
|
24 |
+= = |
25 |
25 |
|
26 |
26 |
= igo_case#39_20191101 = |
27 |
27 |
|
... |
... |
@@ -44,7
+44,7 @@ |
44 |
44 |
状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
45 |
45 |
售后(跟单)工程师:施文俊 |
46 |
46 |
|
47 |
|
-= = |
|
47 |
+= = |
48 |
48 |
|
49 |
49 |
= igo_case#38_20191101 = |
50 |
50 |
|
... |
... |
@@ -55,11
+55,28 @@ |
55 |
55 |
1、10.31 盛弘改2090406,解决占桩费。 |
56 |
56 |
2、11.1日开始协调 igo 那边搞一台验证。 |
57 |
57 |
3、因涉及屏幕升级,需现场操作。 |
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58 |
+ |
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59 |
+(% class="box infomessage" %) |
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60 |
+((( |
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61 |
+**背景:** |
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62 |
+1、10.24-25升级了四个站点到2090402,但直到10.29才爆出占桩费普遍异常。 |
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63 |
+2、10.30客户现场对以上站点降级回旧版本。 |
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64 |
+3、10.31 盛弘改2090406,预期解决占桩费。 |
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65 |
+4、在中山平实 站用最新 2090406, 但因站点不启用占桩费,无法暴露可能的离桩时间bug。 |
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66 |
+5、igo宝丽站 找到 一台 2090402版本 桩 44030700030000200006,计划和 客户确认后 远程升级 2090406。(屏幕不支持远程,必须找2090xxx版本适配升级) |
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67 |
+\\**计划:** |
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68 |
+1、盛弘提供令狐充 2090406 版本 进行升级验证。 |
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69 |
+2、鉴于“背景 1”中,延迟4-5日才爆发离桩bug,需确认原 bug 发生机制是否和日期时间有关。因为现场更新到最新固件,需要知道观察多久才能证明固件已解决问题。 |
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70 |
+\\ |
|
71 |
+))) |
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72 |
+ |
|
73 |
+ |
|
74 |
+ |
58 |
58 |
~-~-解决: |
59 |
59 |
状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
60 |
60 |
售后(跟单)工程师:施文俊 |
61 |
61 |
|
62 |
|
-= = |
|
79 |
+= = |
63 |
63 |
|
64 |
64 |
= igo_case#37_20191030 = |
65 |
65 |
|
... |
... |
@@ -102,7
+102,7 @@ |
102 |
102 |
状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
103 |
103 |
售后(跟单)工程师:施文俊 |
104 |
104 |
|
105 |
|
-= = |
|
122 |
+= = |
106 |
106 |
|
107 |
107 |
= igo_case#35_20191023 = |
108 |
108 |
|
... |
... |
@@ -160,7
+160,7 @@ |
160 |
160 |
状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
161 |
161 |
售后(跟单)工程师:chinyee 何远东 施文俊 |
162 |
162 |
|
163 |
|
-= = |
|
180 |
+= = |
164 |
164 |
|
165 |
165 |
= igo_case#33_20191018 = |
166 |
166 |
|
... |
... |
@@ -265,7
+265,7 @@ |
265 |
265 |
|
266 |
266 |
跟进:何倩怡 |
267 |
267 |
|
268 |
|
-= = |
|
285 |
+= = |
269 |
269 |
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270 |
270 |
= igo_case#31_20191016 = |
271 |
271 |
|