| ... |
... |
@@ -2,6
+2,27 @@ |
| 2 |
2 |
{{toc/}} |
| 3 |
3 |
{{/box}} |
| 4 |
4 |
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5 |
+= igo_case#40_20191102 = |
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6 |
+ |
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7 |
+问题描述： 是否存在插枪直接充电 |
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8 |
+ |
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9 |
+~-~-跟踪 |
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10 |
+【shi】：令狐充协议中不支持这个场景，将来的vin公交充电也需要触发屏幕中按钮 |
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11 |
+客：我可以理解为：目前为止，我们电桩不会出现插枪就会自动启动充电的情况是吗？就算有什么漏洞出现，也不会被人利用直接充电吗？ |
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12 |
+shi：对于单次充电来说，运营还未发现插枪直接充电之案例。 |
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13 |
+ |
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14 |
+ |
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15 |
+~-~-解决: |
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16 |
+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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17 |
+售后（跟单）工程师：施文俊 |
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18 |
+ |
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19 |
+ |
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20 |
+(% class="wikigeneratedid" %) |
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21 |
+对于单次充电来说，运营还未发现插枪直接充电之案例。 |
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22 |
+ |
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23 |
+(% class="wikigeneratedid" %) |
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24 |
+= = |
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25 |
+ |
| 5 |
5 |
= igo_case#39_20191101 = |
| 6 |
6 |
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| 7 |
7 |
问题描述：人工手工扣款/充值，补救20904xx固件 导致占桩费异常的办法 可能导致报表数据错误。 |
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... |
@@ -23,8
+23,7 @@ |
| 23 |
23 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 24 |
24 |
售后（跟单）工程师：施文俊 |
| 25 |
25 |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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-= = |
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47 |
+= = |
| 28 |
28 |
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| 29 |
29 |
= igo_case#38_20191101 = |
| 30 |
30 |
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| ... |
... |
@@ -35,11
+35,28 @@ |
| 35 |
35 |
1、10.31 盛弘改2090406，解决占桩费。 |
| 36 |
36 |
2、11.1日开始协调 igo 那边搞一台验证。 |
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37 |
3、因涉及屏幕升级，需现场操作。 |
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58 |
+ |
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59 |
+(% class="box infomessage" %) |
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60 |
+((( |
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61 |
+**背景：** |
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62 |
+1、10.24-25升级了四个站点到2090402，但直到10.29才爆出占桩费普遍异常。 |
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63 |
+2、10.30客户现场对以上站点降级回旧版本。 |
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64 |
+3、10.31 盛弘改2090406，预期解决占桩费。 |
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65 |
+4、在中山平实 站用最新 2090406， 但因站点不启用占桩费，无法暴露可能的离桩时间bug。 |
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66 |
+5、igo宝丽站 找到 一台 2090402版本 桩 44030700030000200006，计划和 客户确认后 远程升级 2090406。（屏幕不支持远程，必须找2090xxx版本适配升级） |
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67 |
+\\**计划：** |
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68 |
+1、盛弘提供令狐充 2090406 版本 进行升级验证。 |
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69 |
+2、鉴于“背景 1”中，延迟4-5日才爆发离桩bug，需确认原 bug 发生机制是否和日期时间有关。因为现场更新到最新固件，需要知道观察多久才能证明固件已解决问题。 |
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70 |
+\\ |
|
71 |
+))) |
|
72 |
+ |
|
73 |
+ |
|
74 |
+ |
| 38 |
38 |
~-~-解决: |
| 39 |
39 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 40 |
40 |
售后（跟单）工程师：施文俊 |
| 41 |
41 |
|
| 42 |
|
-= = |
|
79 |
+= = |
| 43 |
43 |
|
| 44 |
44 |
= igo_case#37_20191030 = |
| 45 |
45 |
|
| ... |
... |
@@ -82,7
+82,7 @@ |
| 82 |
82 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 83 |
83 |
售后（跟单）工程师：施文俊 |
| 84 |
84 |
|
| 85 |
|
-= = |
|
122 |
+= = |
| 86 |
86 |
|
| 87 |
87 |
= igo_case#35_20191023 = |
| 88 |
88 |
|
| ... |
... |
@@ -140,7
+140,7 @@ |
| 140 |
140 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 141 |
141 |
售后（跟单）工程师：chinyee 何远东 施文俊 |
| 142 |
142 |
|
| 143 |
|
-= = |
|
180 |
+= = |
| 144 |
144 |
|
| 145 |
145 |
= igo_case#33_20191018 = |
| 146 |
146 |
|
| ... |
... |
@@ -245,7
+245,7 @@ |
| 245 |
245 |
|
| 246 |
246 |
跟进：何倩怡 |
| 247 |
247 |
|
| 248 |
|
-= = |
|
285 |
+= = |
| 249 |
249 |
|
| 250 |
250 |
= igo_case#31_20191016 = |
| 251 |
251 |
|