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@@ -2,22
+2,6 @@ |
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{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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-= igo_case#38_20191101 = |
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- |
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-问题描述：20904xx固件 出现离桩问题，造成大面积占桩费。10.31 盛弘改2090406，解决占桩费。 |
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- |
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-~-~-跟踪 |
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-【shi】： 鉴于 20904xx大幅降低 异常账单几率，升级最新固件对运营是有价值的。 |
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-1、10.31 盛弘改2090406，解决占桩费。 |
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-2、11.1日开始协调 igo 那边搞一台验证。 |
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-3、因涉及屏幕升级，需现场操作。 |
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-~-~-解决: |
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-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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-售后（跟单）工程师：施文俊 |
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- |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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-= = |
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- |
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= igo_case#37_20191030 = |
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22 |
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23 |
问题描述：今早有很多用户反映充电结束后，产生了很多占桩费，显示服务结束时间都在10月31号往后，麻烦看一下是什么问题呀 |
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@@ -31,18
+31,14 @@ |
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32 |
【令】：1、29号发生的都是在接近30号凌晨发生的， 这些账单的结算应该是过了30号的， 所以都应该和账单消息有关。 |
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33 |
2、占桩时间没有错。 |
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-3.查看了两条日志显示数据上离桩时间像是多加了一天。 |
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35 |
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-【shi】： igo，10.24-25升级了四个站点到20904xxx，但直到10.30才爆出占桩费普遍异常。 bug是否只有到特殊的时间点才能重现，或者验证已解决。 |
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-29号晚上吧，就是微信充值出问题那天，充值恢复后在22点左右就开始有产生账单了。 |
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-24-29日 之间的记录都占桩费都没问题？ |
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-恩恩是的 |
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- |
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+3.查看了两条日志显示数据上离桩时间像是多加了一天。 |
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42 |
~-~-解决: |
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43 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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44 |
售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee |
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45 |
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+= = |
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25 |
+ |
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46 |
= igo_case#36_20191029 = |
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47 |
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48 |
问题描述：21:00左右，很多用户充值了之后，钱不到账。 |
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@@ -59,7
+59,7 @@ |
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59 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 60 |
60 |
售后（跟单）工程师：施文俊 |
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61 |
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-= = |
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42 |
+= = |
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63 |
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| 64 |
64 |
= igo_case#35_20191023 = |
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65 |
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| ... |
... |
@@ -117,7
+117,7 @@ |
| 117 |
117 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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118 |
售后（跟单）工程师：chinyee 何远东 施文俊 |
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119 |
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-= = |
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100 |
+= = |
| 121 |
121 |
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| 122 |
122 |
= igo_case#33_20191018 = |
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123 |
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@@ -222,7
+222,7 @@ |
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222 |
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223 |
跟进：何倩怡 |
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224 |
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-= = |
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205 |
+= = |
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226 |
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= igo_case#31_20191016 = |
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228 |
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