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@@ -2,6
+2,117 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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+(% class="wikigeneratedid" %) |
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+= igo_case#13_20190929 = |
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+ |
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+~-~- |
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9 |
+ |
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10 |
+远程给客户培训功能代号：桩白名单授权个人充电[igo_requirement#1_20190808] |
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+ |
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+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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+~-~--跟踪 |
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+ |
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+2019-9-27 进行后台对应功能培训。并记录客户使用建议，转产品&研发部参考 |
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+ |
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+(% class="box infomessage" %) |
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+((( |
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+【客户】：第一界面填写手机这个没影响了，因为我们大概率会添加某一个标签的人、或者某一部门的人，所以尽量能在第二部有搜索功能就好了，我们不一定是通过手机号筛选。 |
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+可搜索选项：用户ID、手机号码、昵称、用户标签、所属部门。 |
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+补充：第一界面指“选择关联会员属性” 第二界面指“确认关联”。 |
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+【客户】：另外：平台显示的话能否这样显示：回酒店站点我们依旧处于运营状态，但是用户在公众号端，看不到此站点的任何位置信息。使得用户在”寻桩充电“界面看不到这个站点。 |
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+【shi】：预计2019-9-29更新系统模块后支持。 |
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+))) |
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+ |
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+2019-9-29 更新系统模块 |
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+ |
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+~-~--解决 |
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+ |
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+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 |
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31 |
+ |
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+跟进：何远东。 |
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33 |
+ |
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34 |
+wiki记录者：施文俊 |
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35 |
+ |
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36 |
+ |
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+= igo_case#12_20190928 = |
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+ |
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+~-~- |
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40 |
+ |
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41 |
+问题描述： 查询统计“微信充值”金额达到10000元的所有用户信息 |
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42 |
+ |
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43 |
+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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44 |
+运营商初步排查结果： |
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+ |
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46 |
+无 |
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+ |
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48 |
+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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49 |
+~-~--跟踪 |
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50 |
+ |
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51 |
+统计结果见附件[[充值金额超1w_20190928.xls>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/FileManager/#?driveNode=igo&filesOffset=0&filesLimit=15&filesSort=name]] |
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52 |
+ |
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53 |
+~-~--解决 |
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54 |
+ |
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55 |
+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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56 |
+ |
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57 |
+跟进：施文俊 |
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58 |
+ |
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59 |
+ |
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60 |
+= igo_case#11_20190924 = |
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61 |
+ |
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62 |
+~-~-~-~-~-~-- |
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63 |
+ |
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64 |
+日期： |
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+桩站名称：原南油酒店站 |
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66 |
+手机号： |
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+订单号： |
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68 |
+充电桩号：44030500030000200002 |
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+充电枪号：2 |
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70 |
+开始充电时间：2019.9.1-2.19.10.1 |
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71 |
+ 现场网络连接状态： |
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72 |
+近期故障状态： |
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73 |
+问题描述：207600为igo最新版本号，查询近半个月此桩异常账单各异常情况或充电记录，为了确认新版固件是否有改善 |
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74 |
+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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75 |
+运营商初步排查结果： |
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76 |
+ |
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77 |
+无 |
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78 |
+ |
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79 |
+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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80 |
+~-~--跟踪 |
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81 |
+ |
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82 |
+~-~--分析 |
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83 |
+ |
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84 |
+未出现异常账单，充电记录共有1117条，其中状态为充电完成的记录共有685条。 |
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85 |
+ |
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86 |
+~-~--解决 |
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87 |
+ |
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88 |
+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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89 |
+ |
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90 |
+跟进：何倩怡 |
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91 |
+ |
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92 |
+= = |
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93 |
+ |
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94 |
+= igo_case#10_20190924 = |
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95 |
+ |
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96 |
+~-~-~-~-~-~-- |
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97 |
+问题描述：上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务，电桩显示暂不提供充电服务，后台显示该桩待机。 |
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98 |
+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
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99 |
+运营商初步排查结果： |
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100 |
+ |
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101 |
+无 |
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102 |
+ |
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103 |
+~-~--分析 |
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104 |
+【令】：启动服务的时候充电桩返回失败，桩出现问题了 |
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105 |
+ |
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106 |
+~-~--解决 |
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107 |
+ |
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108 |
+状态：待部署 |
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109 |
+ |
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110 |
+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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111 |
+ |
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112 |
+跟进：何倩怡 |
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113 |
+ |
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114 |
+= = |
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115 |
+ |
| 5 |
5 |
= igo_case#9_20190921 = |
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6 |
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| 7 |
7 |
~-~-~-~-~-~-- |
| ... |
... |
@@ -18,7
+18,7 @@ |
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18 |
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| 19 |
19 |
状态：待部署 |
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20 |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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132 |
+状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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22 |
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| 23 |
23 |
跟进：施文俊、何倩怡 |
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24 |
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| ... |
... |
@@ -94,7
+94,7 @@ |
| 94 |
94 |
【令狐充】：异常账单那个总金额是正确的，修复后占桩费显示异常明天会更新一下 |
| 95 |
95 |
~-~--解决 |
| 96 |
96 |
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| 97 |
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-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 |
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208 |
+状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 98 |
98 |
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| 99 |
99 |
跟进：何倩怡 |
| 100 |
100 |
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