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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,11 +2,88 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= igo_case#8_20190923 =
5 += igo_case#11_20190924 =
6 6  
7 -[[编辑>>url:http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/edit/%E6%8A%80%E6%9C%AF/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%94%AF%E6%92%91/igo/WebHome?section=1]]
7 +~-~-~-~-~-~--
8 8  
9 +日期：
10 +桩站名称：原南油酒店站
11 +手机号：
12 +订单号： 
13 +充电桩号：44030500030000200002 
14 +充电枪号：2
15 +开始充电时间：2019.9.1-2.19.10.1 
16 + 现场网络连接状态：
17 +近期故障状态：
18 +问题描述：207600为igo最新版本号，查询近半个月此桩异常账单各异常情况或充电记录，为了确认新版固件是否有改善
19 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
20 +运营商初步排查结果：
21 +
22 +无
23 +
24 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
25 +~-~--跟踪
26 +
27 +~-~--分析
28 +
29 +未出现异常账单，充电记录共有1117条，其中状态为充电完成的记录共有685条。
30 +
31 +~-~--解决
32 +
33 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
34 +
35 +跟进：何倩怡
36 +
37 +(% class="wikigeneratedid" %)
38 += =
39 +
40 += igo_case#10_20190924 =
41 +
9 9  ~-~-~-~-~-~--
43 +问题描述：上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务，电桩显示暂不提供充电服务，后台显示该桩待机。
44 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
45 +运营商初步排查结果：
46 +
47 +无
48 +
49 +~-~--分析
50 +【令】：启动服务的时候充电桩返回失败，桩出现问题了
51 +
52 +~-~--解决
53 +
54 +状态：待部署
55 +
56 +状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
57 +
58 +跟进：何倩怡
59 +
60 += =
61 +
62 += igo_case#9_20190921 =
63 +
64 +~-~-~-~-~-~--
65 +问题描述：账单修正后，发送账单金额调整通知。客户希望默认不发送
66 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
67 +运营商初步排查结果：
68 +
69 +无
70 +
71 +~-~--分析
72 +【令】：因客户急需，较快速的修改，默认改为不发送，后续改为可勾选配置。
73 +
74 +~-~--解决
75 +
76 +状态：待部署
77 +
78 +状态（√表示选定 ）： √已解决 |  处理中 | 暂搁置
79 +
80 +跟进：施文俊、何倩怡
81 +
82 +
83 +
84 += igo_case#8_20190923 =
85 +
86 +~-~-~-~-~-~--
10 10  问题描述：企业部门管理的部门设置已设有部门，但是从会员管理中选择所属部门显示无数据
11 11  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
12 12  运营商初步排查结果：
... ... @@ -22,9 +22,8 @@
22 22  
23 23  跟进：何倩怡
24 24  
25 -(% class="wikigeneratedid" %)
26 -= =
27 27  
103 +
28 28  = igo_case#7_20190923 =
29 29  
30 30  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -75,12 +75,12 @@
75 75  【令狐充】：异常账单那个总金额是正确的，修复后占桩费显示异常明天会更新一下
76 76  ~-~--解决
77 77  
78 -状态（√表示选定 ）： 已解决 |  √ 处理中 | 暂搁置
154 +状态（√表示选定 ）： √已解决 |  处理中 | 暂搁置
79 79  
80 80  跟进：何倩怡
81 81  
82 -= =
83 83  
159 +
84 84  = igo_case#5_20190919 =
85 85  
86 86  ~-~-~-~-~-~--