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... |
@@ -2,25
+2,6 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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-= igo_case#36_20191029 = |
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- |
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-问题描述：21:00左右，很多用户充值了之后，钱不到账。 |
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- |
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-igo熊超 收到投诉，自己充值成功到帐。 |
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- |
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-~-~-跟踪 |
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-【shi】： |
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-1、建议运营商先联系当地同事 充值 看，充值不到账概率。（推测腾讯支付系统问题 ，中山地区也出现此情况。 ） |
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-2、“首页/营收管理/账单管理/充值账单管理”，状态栏未待支付订单操作栏点“重新检查”，如客户确实充值成功，应当会补回充值款。 |
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- |
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- |
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-~-~-解决: |
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-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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-售后（跟单）工程师：施文俊 |
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- |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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-= = |
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- |
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24 |
= igo_case#35_20191023 = |
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25 |
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26 |
问题描述：一个号码有存在两个账户 |
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@@ -77,7
+77,7 @@ |
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77 |
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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78 |
售后（跟单）工程师：chinyee 何远东 施文俊 |
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79 |
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-= = |
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61 |
+= = |
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81 |
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82 |
= igo_case#33_20191018 = |
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83 |
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| ... |
... |
@@ -182,7
+182,7 @@ |
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182 |
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183 |
跟进：何倩怡 |
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184 |
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-= = |
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166 |
+= = |
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186 |
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187 |
= igo_case#31_20191016 = |
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188 |
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@@ -1044,3
+1044,4 @@ |
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1044 |
由盛弘厂商安排升级桩固件。 |
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1045 |
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状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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