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Page properties
Content
... ... @@ -4,6 +4,20 @@
4 4  
5 5  = igo_case#35_20191023 =
6 6  
7 +问题描述：一个号码有存在两个账户
8 +
9 +[[image:1572254220843-716.png||height="315" width="635"]]
10 +
11 +~-~-跟踪
12 +【令】：第一个账户有第三方认证，但是已经退出了；第二个账户没有第三方认证且余额是负数
13 +
14 +【令】：对于一个号码存在两个账户，是以前用了2个微信号登录，同时绑定一个手机号出现了问题。余额为0那个最近有使用过
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： √已解决 |  处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师：Chinyee
18 +
19 += igo_case#35_20191023 =
20 +
7 7  问题描述：客户Sam要求，现在系统导出的没注册时间, 平台能否导一份会员信息含注册时间的表
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
... ... @@ -38,13 +38,13 @@
38 38  
39 39  【令】如果正常的“服务取消”，即没有发生充电的情况的下的取消，不会有账单发生;
40 40  
41 -【令】上面的这两个充电的流程是混乱的, 在没有启动充电的情况下，桩就上传了充电心跳，接着又上送了取消，这是对桩而言是发生充电，虽然时间很短, 所以桩产生了账单，但这个账单中的时间不对同时延时上送。这个情况属于桩问题，我看了一下版本是:盛弘直流 － 标准2017(11523),建议升级桩固件处理。
55 +【令】上面的这两个充电的流程是混乱的, 在没有启动充电的情况下，桩就上传了充电心跳，接着又上送了取消，这是对桩而言是发生充电，虽然时间很短, 所以桩产生了账单，但这个账单中的时间不对同时延时上送。这个情况属于桩问题，版本是:盛弘直流 － 标准2017(11523),建议升级桩固件处理。
42 42  
43 43  ~-~-解决:
44 44  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 45  售后（跟单）工程师：chinyee 何远东 施文俊
46 46  
47 -= =
61 += =
48 48  
49 49  = igo_case#33_20191018 =
50 50  
... ... @@ -149,7 +149,7 @@
149 149  
150 150  跟进：何倩怡
151 151  
152 -= =
166 += =
153 153  
154 154  = igo_case#31_20191016 =
155 155  
... ... @@ -1012,6 +1012,3 @@
1012 1012  
1013 1013  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
1014 1014  
1015 -
1016 -
1017 -
1572254220843-716.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
Size
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