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1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

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22	22	1.那两张单充电停止原因都是[51]充电停止，状态是服务取消
23	23	2.他说的23日00:20是否有充电扣款 没在"充电账单管理"内看到这样的扣费记录
24	24	3.故障账单里没有那两张单的记录
25		-【shi】：
	25	+【shi】：见下：
26	26
27	27	拆分为2个问题
28	28	问题1：20191023001833673620、20191023001811632718，这两个账单时间怎么显示错误。
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32	32	20191023001811632718  44030300030000200055  1999-11-30 00:17:40
33	33	\\问题2：账单的账户18126204676 ，10月23日00:20左右是否有充电扣款？
34	34	分析：那两张单充电停止原因都是，状态是服务取消。说明未成功启动。应不存在扣款。
35		-\\衍生问题： 44030300030000200055 固件版本 11523，出现 1999-11-30 00:18:02 时间异常。转研发分析。
	35	+\\衍生问题： 44030300030000200055 固件版本 11523，出现 1999-11-30 00:18:02 时间异常。@john转研发分析。
	36	+【客】：这个账户时间应该在昨晚在泥岗站有充过电，我指的“时间错误”应该充电时间是2019-10-23 00:18，而不是账单显示的1999-11-30 00:18~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-另外他在23日是否充电扣费情况，我通过监控看到该账户司机在之前充电取消的电桩号，充电了近一个小时，且司机一直就在车辆旁边，应该是有电量充进入的。
	37	+【shi】：不清楚现场桩的行为，需转研发进一步确认。@Niewei
36	36
	39	+【令】如果正常的“服务取消”，即没有发生充电的情况的下的取消，不会有账单发生;
37	37
	41	+【令】上面的这两个充电的流程是混乱的, 在没有启动充电的情况下，桩就上传了充电心跳，接着又上送了取消，这是对桩而言是发生充电，虽然时间很短, 所以桩产生了账单，但这个账单中的时间不对同时延时上送。这个情况属于桩问题，版本是:盛弘直流 － 标准2017(11523),建议升级桩固件处理。
	42	+
38	38	~-~-解决:
39	39	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
40		-售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
	45	+售后（跟单）工程师：chinyee 何远东 施文俊
41	41
42	42	= =
43	43

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	1	+XWiki.Chinyee

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