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Content
... ... @@ -2,45 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= igo_case#35_20191023 =
6 -
7 -问题描述:客户Sam要求,现在系统导出的没注册时间, 平台能否导一份会员信息含注册时间的表
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -【令】:
11 -~-~-解决:
12 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
13 -售后(跟单)工程师:施文俊
14 -
15 -
16 -= igo_case#34_20191023 =
17 -
18 -问题描述:20191023001833673620、20191023001811632718,这两个账单时间怎么显示错误。另外麻烦确认产生次账单的账户18126204676 ,10月23日00:20左右是否有充电扣款
19 -
20 -~-~-跟踪
21 -【HYD】:
22 -1.那两张单充电停止原因都是[51]充电停止,状态是服务取消
23 -2.他说的23日00:20是否有充电扣款 没在"充电账单管理"内看到这样的扣费记录
24 -3.故障账单里没有那两张单的记录
25 -【shi】:
26 -
27 -拆分为2个问题
28 -问题1:20191023001833673620、20191023001811632718,这两个账单时间怎么显示错误。
29 -分析
30 -单号  桩号  开始时间
31 -20191023001833673620  44030300030000200055  1999-11-30 00:18:02
32 -20191023001811632718  44030300030000200055  1999-11-30 00:17:40
33 -\\问题2:账单的账户18126204676 ,10月23日00:20左右是否有充电扣款?
34 -分析:那两张单充电停止原因都是,状态是服务取消。说明未成功启动。应不存在扣款。
35 -\\衍生问题: 44030300030000200055 固件版本 11523,出现 1999-11-30 00:18:02 时间异常。转研发分析。
36 -
37 -
38 -~-~-解决:
39 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 -售后(跟单)工程师:何远东 施文俊
41 -
42 -= =
43 -
44 44  = igo_case#33_20191018 =
45 45  
46 46  问题描述:igo20191007-20191018异常账单报告
... ... @@ -144,7 +144,7 @@
144 144  
145 145  跟进:何倩怡
146 146  
147 -= =
108 += =
148 148  
149 149  = igo_case#31_20191016 =
150 150  
... ... @@ -251,6 +251,7 @@
251 251  5.建议:如果你们不想太麻烦,你们可以赠送一笔小桔充电优惠劵给他,赠送劵这个费用我们出。
252 252  )))
253 253  
215 +(% class="wikigeneratedid" %)
254 254  
255 255  
256 256