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...	...	@@ -2,6 +2,35 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= igo_case#34_20191023 =
	6	+
	7	+问题描述：20191023001833673620、20191023001811632718，这两个账单时间怎么显示错误。另外麻烦确认产生次账单的账户18126204676 ，10月23日00:20左右是否有充电扣款
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+【HYD】：
	11	+1.那两张单充电停止原因都是[51]充电停止，状态是服务取消
	12	+2.他说的23日00:20是否有充电扣款 没在"充电账单管理"内看到这样的扣费记录
	13	+3.故障账单里没有那两张单的记录
	14	+【shi】：
	15	+
	16	+拆分为2个问题
	17	+问题1：20191023001833673620、20191023001811632718，这两个账单时间怎么显示错误。
	18	+分析
	19	+单号  桩号  开始时间
	20	+20191023001833673620  44030300030000200055  1999-11-30 00:18:02
	21	+20191023001811632718  44030300030000200055  1999-11-30 00:17:40
	22	+\\问题2：账单的账户18126204676 ，10月23日00:20左右是否有充电扣款？
	23	+分析：那两张单充电停止原因都是，状态是服务取消。说明未成功启动。应不存在扣款。
	24	+\\衍生问题： 44030300030000200055 固件版本 11523，出现 1999-11-30 00:18:02 时间异常。转研发分析。
	25	+
	26	+
	27	+~-~-解决:
	28	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	29	+售后（跟单）工程师：何远东 施文俊
	30	+
	31	+(% class="wikigeneratedid" %)
	32	+= =
	33	+
5	5	= igo_case#33_20191018 =
6	6
7	7	问题描述：igo20191007-20191018异常账单报告
...	...	@@ -105,7 +105,7 @@
105	105
106	106	跟进：何倩怡
107	107
108		-= =
	137	+= =
109	109
110	110	= igo_case#31_20191016 =
111	111
...	...	@@ -173,13 +173,16 @@
173	173	* 44030400030000200037  桩对应的固件 版本号：2090102
174	174	)))
175	175
	205	+~-~-below at 20191021
	206	+【客】：质疑 为何 最近一周才出现的这个问题？补充信息录下：
	207	+1）在2019.10.08-2019.10.20期间，在该站点充电的用户账号经常性出现，已经拔枪结束离开后，账单一直未收到，后续收到时，显示被扣了占桩费，经过我们调取现场监控核实，此类账单都是司机离开后账单却未停止计费，在类似账单计费期间，该电桩还是可以提供给其他用户充电使用。
	208	+2）此站点 近几个月未升级过固件。
	209	+
176	176
177	177	~-~-解决:
178	178	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
179	179	售后（跟单）工程师：施文俊
180	180
181		-
182		-
183	183	= igo_case#28_20191015 =
184	184
185	185	(% class="wikigeneratedid" %)
...	...	@@ -209,10 +209,10 @@
209	209	5.建议:如果你们不想太麻烦，你们可以赠送一笔小桔充电优惠劵给他，赠送劵这个费用我们出。
210	210	)))
211	211
212		-(% class="wikigeneratedid" %)
213	213
214	214
215	215
	247	+
216	216	~-~-解决:
217	217	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
218	218	售后（跟单）工程师：何倩怡  施文俊