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@@ -105,7
+105,7 @@ |
105 |
105 |
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106 |
106 |
跟进:何倩怡 |
107 |
107 |
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-= = |
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108 |
+= = |
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109 |
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110 |
110 |
= igo_case#31_20191016 = |
111 |
111 |
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@@ -138,7
+138,11 @@ |
138 |
138 |
2、用户提供截图 显示12:28分收到充电停止和占桩提醒 微信消息。 |
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139 |
转产品、研发看是否需要调整通知策略。 |
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【令】:通知客户 原因是12:28 发生一次设备故障,看是否排查下什么故障。 如正常充电,不应出现故障 |
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-\\~-~-解决: |
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+~-~-below at 20191019 |
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+【研发】: bo收到8和chargeEnd状态,导致发送 充电停止微信消息。 |
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+【客】:反馈近期多次发生。收到提醒,结果大老远过去又没有中断,让他们白跑一趟。充电未中断不应该给用户发送充电结束提醒。 |
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+确认 10.21更新优化版本 |
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+\\\\~-~-解决: |
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状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 |
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