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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -3,6 +3,158 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += igo_case#13_20190929 =
7 +
8 +~-~-
9 +
10 +远程给客户培训功能代号：桩白名单授权个人充电[igo_requirement#1_20190808]
11 +
12 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
13 +~-~--跟踪
14 +
15 +2019-9-27 进行后台对应功能培训。并记录客户使用建议，转产品&研发部参考
16 +
17 +(% class="box infomessage" %)
18 +(((
19 +【客户】：第一界面填写手机这个没影响了，因为我们大概率会添加某一个标签的人、或者某一部门的人，所以尽量能在第二部有搜索功能就好了，我们不一定是通过手机号筛选。
20 +可搜索选项：用户ID、手机号码、昵称、用户标签、所属部门。
21 +补充：第一界面指“选择关联会员属性” 第二界面指“确认关联”。
22 +【客户】：另外：平台显示的话能否这样显示：回酒店站点我们依旧处于运营状态，但是用户在公众号端，看不到此站点的任何位置信息。使得用户在”寻桩充电“界面看不到这个站点。
23 +【shi】：预计2019-9-29更新系统模块后支持。
24 +)))
25 +
26 +2019-9-29 更新系统模块
27 +
28 +~-~--解决
29 +
30 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
31 +
32 +跟进：何远东。
33 +
34 +wiki记录者：施文俊
35 +
36 +
37 += igo_case#12_20190928 =
38 +
39 +~-~-
40 +
41 +问题描述： 查询统计“微信充值”金额达到10000元的所有用户信息
42 +
43 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
44 +运营商初步排查结果：
45 +
46 +无
47 +
48 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
49 +~-~--跟踪
50 +
51 +统计结果见附件[[充值金额超1w_20190928.xls>>http://wiki.linghuchongtech.com/wiki/bin/view/FileManager/#?driveNode=igo&filesOffset=0&filesLimit=15&filesSort=name]]
52 +
53 +~-~--解决
54 +
55 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
56 +
57 +跟进：施文俊
58 +
59 +
60 += igo_case#11_20190924 =
61 +
62 +~-~-~-~-~-~--
63 +
64 +日期：
65 +桩站名称：原南油酒店站
66 +手机号：
67 +订单号： 
68 +充电桩号：44030500030000200002 
69 +充电枪号：2
70 +开始充电时间：2019.9.1-2.19.10.1 
71 + 现场网络连接状态：
72 +近期故障状态：
73 +问题描述：207600为igo最新版本号，查询近半个月此桩异常账单各异常情况或充电记录，为了确认新版固件是否有改善
74 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
75 +运营商初步排查结果：
76 +
77 +无
78 +
79 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
80 +~-~--跟踪
81 +
82 +~-~--分析
83 +
84 +未出现异常账单，充电记录共有1117条，其中状态为充电完成的记录共有685条。
85 +
86 +~-~--解决
87 +
88 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
89 +
90 +跟进：何倩怡
91 +
92 += =
93 +
94 += igo_case#10_20190924 =
95 +
96 +~-~-~-~-~-~--
97 +问题描述：上步站44030400030000200012 扫码出现暂无充电服务，电桩显示暂不提供充电服务，后台显示该桩待机。
98 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
99 +运营商初步排查结果：
100 +
101 +无
102 +
103 +~-~--分析
104 +【令】：启动服务的时候充电桩返回失败，桩出现问题了
105 +
106 +~-~--解决
107 +
108 +状态：待部署
109 +
110 +状态（√表示选定 ）：  已解决 |  处理中 | 暂搁置
111 +
112 +跟进：何倩怡
113 +
114 += =
115 +
116 += igo_case#9_20190921 =
117 +
118 +~-~-~-~-~-~--
119 +问题描述：账单修正后，发送账单金额调整通知。客户希望默认不发送
120 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
121 +运营商初步排查结果：
122 +
123 +无
124 +
125 +~-~--分析
126 +【令】：因客户急需，较快速的修改，默认改为不发送，后续改为可勾选配置。
127 +
128 +~-~--解决
129 +
130 +状态：待部署
131 +
132 +状态（√表示选定 ）： √已解决 |  处理中 | 暂搁置
133 +
134 +跟进：施文俊、何倩怡
135 +
136 +
137 +
138 += igo_case#8_20190923 =
139 +
140 +~-~-~-~-~-~--
141 +问题描述：企业部门管理的部门设置已设有部门，但是从会员管理中选择所属部门显示无数据
142 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
143 +运营商初步排查结果：
144 +
145 +无
146 +
147 +~-~--分析
148 +【令】：部门不显示的问题是因为以前有些废弃的部门没有删除彻底，现在已经修复
149 +
150 +~-~--解决
151 +
152 +状态（√表示选定 ）： √已解决 |  处理中 | 暂搁置
153 +
154 +跟进：何倩怡
155 +
156 +
157 +
6 6  = igo_case#7_20190923 =
7 7  
8 8  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -20,9 +20,10 @@
20 20  
21 21  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
22 22  
175 +跟进：何倩怡
23 23  
24 24  
25 -(% class="wikigeneratedid" %)
178 +
26 26  = igo_case#6_20190923 =
27 27  
28 28  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -42,7 +42,7 @@
42 42  订单金额：39.57
43 43  现场网络连接状态：正常
44 44  近期故障状态：
45 -问题描述： 异常账单的人工修复之后，之前存在占桩费的，修复完之后，虽然实际收费没问题，但是他显示这里，还是存在占桩费的金额。
198 +问题描述：因异常账单通过人工修正后，占桩费显示并不正确。
46 46  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
47 47  运营商初步排查结果：
48 48  
... ... @@ -49,15 +49,15 @@
49 49  无
50 50  
51 51  ~-~--分析
52 -【令狐充】：
205 +【令狐充】：异常账单那个总金额是正确的，修复后占桩费显示异常明天会更新一下
53 53  ~-~--解决
54 -
55 55  
56 -状态（√表示选定 ）： 已解决 |  处理中 | 暂搁置
208 +状态（√表示选定 ）： √已解决 |  处理中 | 暂搁置
57 57  
58 -(% class="wikigeneratedid" %)
59 -= =
210 +跟进：何倩怡
60 60  
212 +
213 +
61 61  = igo_case#5_20190919 =
62 62  
63 63  ~-~-~-~-~-~--