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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 6  = igo_case#33_20191018 =
7 7  
8 8  问题描述：igo20191007-20191018异常账单报告
... ... @@ -11,42 +11,55 @@
11 11  
12 12  (% class="box infomessage" %)
13 13  (((
13 +**~ 提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。**
14 +
15 +1）异常账单统计：上表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）
16 +
14 14  (% border="1" %)
15 -|**异常代码\统计时间段**|(((
16 -**滴滴 8日-17日（次）**
18 +|(((
19 +**异常代码\统计时间段**
17 17  )))|(((
18 -**微信 8日-17日（次）**
19 -)))|(((
20 -**盛弘版本2090100**
21 +**滴滴 8日-17日（次）
22 +不限桩品牌**
23 +)))|**滴滴 8日-17日（次）**
24 +仅盛弘stm32|(((
25 +**微信 8日-17日（次）
26 +不限桩品牌**
27 +)))|**微信 8日-17日（次）**
28 +仅盛弘stm32|(((
29 +**盛弘版本2090xxx**
21 21  )))
22 22  |(((
23 23  **时间段内成功充电次数**
24 -)))|10954|24964|1200
33 +)))|10954|6438|24964|17196|1200
25 25  |(((
26 26  **1-账单丢失**
27 -)))|63|153|139
36 +)))|63|60|153|124|139
28 28  |(((
29 29  **10-占桩时长与平台不符**
30 -)))|9|11|
39 +)))|9|3|11|7|
31 31  |(((
32 32  **11-电量丢失**
33 -)))|8|13|
42 +)))|8| |13|1|
34 34  |(((
35 35  **9-充电时长与平台不符**
36 -)))|101| |
45 +)))|101|93| |107|
37 37  |(((
38 38  **9+10**
39 -)))|13| |
48 +)))|13|12| |15|
40 40  |(((
41 41  **10+11**
42 -)))| |1|
51 +)))| | |1| |
43 43  |(((
44 44  **8-充电电量与平台不符**
45 -)))| |1|
54 +)))| | |1| |
46 46  
47 47  解决方案：
48 48  
49 -* 令狐充排查：微信扫码充电账单丢失概率明显大于滴滴，其中盛弘版本的桩账单丢失比较多。
58 +* 微信扫码充电账单丢失概率和滴滴接近。
59 +* 其中盛弘版本**2090XXX，**时间段内1200次成功充电
60 +** 139次账单丢失，桩账单丢失比较多，相比原1xxxxxx版本固件更多的账单丢失。
61 +** 其他异常状态相比原1xxxxxx版本固件明显减少。
50 50  * 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
51 51  
52 52  2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）