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... |
@@ -2,7
+2,6 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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-(% class="wikigeneratedid" %) |
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= igo_case#33_20191018 = |
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7 |
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8 |
问题描述：igo20191007-20191018异常账单报告 |
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@@ -11,44
+11,54 @@ |
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11 |
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12 |
(% class="box infomessage" %) |
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13 |
((( |
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+**~ 提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。** |
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14 |
+ |
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+1）异常账单统计：上表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电） |
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16 |
+ |
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14 |
(% border="1" %) |
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-|**异常代码\统计时间段**|((( |
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18 |
+|((( |
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19 |
+**异常代码\统计时间段** |
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20 |
+)))|((( |
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16 |
**滴滴 8日-17日（次）** |
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17 |
)))|((( |
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-**微信 8日-17日（次）** |
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-)))|((( |
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23 |
+**微信 8日-17日（次） |
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24 |
+不限桩品牌** |
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25 |
+)))|**微信 8日-17日（次）** |
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26 |
+仅盛弘stm32|((( |
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20 |
**盛弘版本2090100** |
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21 |
))) |
| 22 |
22 |
|((( |
| 23 |
23 |
**时间段内成功充电次数** |
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-)))|10954|24964|1200 |
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31 |
+)))|10954|24964|17196|1200 |
| 25 |
25 |
|((( |
| 26 |
26 |
**1-账单丢失** |
| 27 |
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-)))|63|153|139 |
|
34 |
+)))|63|153|124|139 |
| 28 |
28 |
|((( |
| 29 |
29 |
**10-占桩时长与平台不符** |
| 30 |
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-)))|9|11| |
|
37 |
+)))|9|11|7| |
| 31 |
31 |
|((( |
| 32 |
32 |
**11-电量丢失** |
| 33 |
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-)))|8|13| |
|
40 |
+)))|8|13|1| |
| 34 |
34 |
|((( |
| 35 |
35 |
**9-充电时长与平台不符** |
| 36 |
|
-)))|101| | |
|
43 |
+)))|101| |107| |
| 37 |
37 |
|((( |
| 38 |
38 |
**9+10** |
| 39 |
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-)))|13| | |
|
46 |
+)))|13| |15| |
| 40 |
40 |
|((( |
| 41 |
41 |
**10+11** |
| 42 |
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-)))| |1| |
|
49 |
+)))| |1| | |
| 43 |
43 |
|((( |
| 44 |
44 |
**8-充电电量与平台不符** |
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-)))| |1| |
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52 |
+)))| |1| | |
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46 |
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47 |
解决方案： |
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48 |
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-* 令狐充排查：微信扫码充电账单丢失概率明显大于滴滴，其中盛弘版本的桩账单丢失比较多。 |
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56 |
+* 微信扫码充电账单丢失概率和滴滴接近。 |
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57 |
+* 其中盛弘版本**2090100，**时间段内1200次成功充电，139次账单丢失，桩账单丢失比较多。 |
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50 |
* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。 |
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51 |
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60 |
+ |
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52 |
2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100） |
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53 |
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版本号 数量 场站名 |