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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,95 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#33_20191018 =
6 +
7 +问题描述：igo20191007-20191018异常账单报告
8 +
9 +~-~-分析
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +**~ 提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。**
14 +
15 +1）异常账单统计：上表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）
16 +
17 +(% border="1" %)
18 +|(((
19 +**异常代码\统计时间段**
20 +)))|(((
21 +**滴滴 8日-17日（次）
22 +不限桩品牌**
23 +)))|**滴滴 8日-17日（次）**
24 +仅盛弘stm32|(((
25 +**微信 8日-17日（次）
26 +不限桩品牌**
27 +)))|**微信 8日-17日（次）**
28 +仅盛弘stm32|(((
29 +**盛弘版本2090xxx**
30 +)))
31 +|(((
32 +**时间段内成功充电次数**
33 +)))|10954|6438|24964|17196|1200
34 +|(((
35 +**1-账单丢失**
36 +)))|63|60|153|124|139
37 +|(((
38 +**10-占桩时长与平台不符**
39 +)))|9|3|11|7|
40 +|(((
41 +**11-电量丢失**
42 +)))|8| |13|1|
43 +|(((
44 +**9-充电时长与平台不符**
45 +)))|101|93| |107|
46 +|(((
47 +**9+10**
48 +)))|13|12| |15|
49 +|(((
50 +**10+11**
51 +)))| | |1| |
52 +|(((
53 +**8-充电电量与平台不符**
54 +)))| | |1| |
55 +
56 +解决方案：
57 +
58 +* 微信扫码充电账单丢失概率和滴滴接近。
59 +* 其中盛弘版本**2090XXX，**时间段内1200次成功充电
60 +** 139次账单丢失，桩账单丢失比较多，相比原1xxxxxx版本固件更多的账单丢失。
61 +** 其他异常状态相比原1xxxxxx版本固件明显减少。
62 +* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
63 +
64 +2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
65 +
66 +版本号  数量  场站名
67 +
68 +11523 56 泥岗站
69 +
70 +11536 94 原南油酒店站
71 +
72 +12027 47 双龙站
73 +
74 +12028 12 上步站
75 +
76 +12082 2 八卦岭站
77 +
78 +11954 1 朗山酒店站
79 +
80 +11520 1 朗山酒店站
81 +
82 +11505 9 朗山酒店站
83 +
84 +11957 1 永湖站
85 +)))
86 +
87 +(% class="wikigeneratedid" %)
88 +【令】：
89 +~-~-解决:
90 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
91 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
92 +
93 +
5 5  = igo_case#32_20191016 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -16,7 +16,6 @@
16 16  
17 17  跟进：何倩怡
18 18  
19 -(% class="wikigeneratedid" %)
20 20  = =
21 21  
22 22  = igo_case#31_20191016 =