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Content
... ... @@ -2,6 +2,88 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#33_20191018 =
6 +
7 +问题描述：igo20191007-20191018异常账单报告
8 +
9 +~-~-分析
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +(% border="1" %)
14 +|(((
15 +**异常代码\统计时间段**
16 +)))|(((
17 +**滴滴 8日-17日（次）**
18 +)))|(((
19 +**微信 8日-17日（次）**
20 +)))|(((
21 +**盛弘版本2090100**
22 +)))
23 +|(((
24 +**时间段内成功充电次数**
25 +)))|10954|24964|1200
26 +|(((
27 +**1-账单丢失**
28 +)))|63|153|139
29 +|(((
30 +**10-占桩时长与平台不符**
31 +)))|9|11|
32 +|(((
33 +**11-电量丢失**
34 +)))|8|13|
35 +|(((
36 +**9-充电时长与平台不符**
37 +)))|101| |
38 +|(((
39 +**9+10**
40 +)))|13| |
41 +|(((
42 +**10+11**
43 +)))| |1|
44 +|(((
45 +**8-充电电量与平台不符**
46 +)))| |1|
47 +
48 +提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
49 +
50 +1）异常账单统计：上表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
51 +
52 +解决方案：
53 +
54 +* 令狐充排查：微信扫码充电账单丢失概率明显大于滴滴，其中盛弘版本的桩账单丢失比较多。
55 +* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
56 +
57 +2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
58 +
59 +版本号  数量  场站名
60 +
61 +11523 56 泥岗站
62 +
63 +11536 94 原南油酒店站
64 +
65 +12027 47 双龙站
66 +
67 +12028 12 上步站
68 +
69 +12082 2 八卦岭站
70 +
71 +11954 1 朗山酒店站
72 +
73 +11520 1 朗山酒店站
74 +
75 +11505 9 朗山酒店站
76 +
77 +11957 1 永湖站
78 +)))
79 +
80 +(% class="wikigeneratedid" %)
81 +【令】：
82 +~-~-解决:
83 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
84 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
85 +
86 +
5 5  = igo_case#32_20191016 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -16,7 +16,6 @@
16 16  
17 17  跟进：何倩怡
18 18  
19 -(% class="wikigeneratedid" %)
20 20  = =
21 21  
22 22  = igo_case#31_20191016 =